2000元买3串水晶手链其中1串竟是玻璃做的
本报讯 近日,垦利县消协调解了一起假冒伪劣产品投诉。一名来垦利旅游的王女士花2000元买了3串水晶手链,没想到竟有1串被鉴定出是玻璃做的,经垦利县消协调解,商家同意全额退款并支付王女士300元的赔偿金。
据悉,8月1日,北京游客王女士来垦利旅游,临走时在一商店内花2000元购买了3串水晶手链,作为礼物带给北京的朋友。怎料回到宾馆后,王女士将手链展示给朋友看,有细心的朋友发现其中1串手链做工粗糙,貌似存在质量问题。朋友的说法让王女士半信半疑,于是来到专柜要求退货,但是商店不同意退货,并坚称手链质量不存在任何质量问题,最终双方达成质量检测的协议,经专业机构的检测,3串水晶手链中的确有1串是玻璃制成的。
看到鉴定结果,商店工作人员无言以对。最终,经垦利县消协工作人员协商,商家同意将3串手链按发票价格全部退款给王女士,并给予王女士300元的赔偿。
(通讯员 谭志勇)
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