中秋临近,月饼投诉增多消协提醒:最好到正规商店购买
本报讯 随着中秋节的临近,超市里的月饼已经陆续上架,不少市民也开始提前尝鲜。然而,就在享受美味的同时,也有不少市民遇到了烦心事。8月29日,记者获悉,垦利县一位市民就买到了名为“五仁月饼”的“无仁月饼”。
据悉,8月28日上午,垦利的李女士在一超市内看到新上了一批月饼,分水果、豆沙、五仁、火腿、冰糖等多种,根据自己的口味,她便挑选了2斤(共10个)五仁月饼,花了33.6元钱。然而,回到家,李女士拿出一个月饼掰开一看却惊讶万分,月饼馅竟是浆糖馅,根本没有“五仁”。
“我以为是拿错了,就又掰开一个,却还是浆糖的,连续掰开几个都没有发现有任何果仁,随后,我便拎着掰开的月饼赶到超市要求退货,但超市经理却解释说月饼确实是‘浆糖\’馅而不是‘五仁\’馅的,并声称月饼表面印制‘五仁月饼\’有可能是错印,属于个别现象。”李女士回忆,“经理称糕点类食品按照他们超市规定售出后将不再退货,而拒绝给我退货,并向我表示了歉意。”无奈之余,李女士只能拨打消协投诉热线来维权。
对此,垦利县消协工作人员接到投诉后及时赶往该超市调查。经了解,李女士反映情况属实,并调查发现超市的“五仁月饼”错印字样确属个别现象。通过耐心调解,超市同意为李女士全额退款33.6元,并将销售给李女士的10个“错印”月饼自行处理,承诺不再上架销售。(记者 黄海霞通讯员 谭志勇)
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