买到变质散装咸菜获十倍赔偿
本报讯 从超市购买的散装咸菜,让家住垦利县城的刘女士吃尽了苦头,腹痛腹泻不说,还生了一肚子气。12月11日,刘女士反映,上周在某超市购物时,发现自己爱吃的一种散装咸菜,便花7.8元购买了一些,谁知吃了以后却惹来麻烦。
据刘女士介绍,打开就餐时,就感觉咸菜口味和原来不大一样,食用后,到了下午便觉得肚子疼痛且有腹泻症状,只好到门诊就医拿药。再次就餐时却发现咸菜表面发白,手感发粘,才意识到是变质咸菜导致下午腹痛、腹泻的。于是,便到超市想要说法,却发现所购买的咸菜已下架。
超市工作人员了解情况后,表示可以赔付刘女士同等价位的咸菜,但要拿着当时的购物小票来兑换。刘女士由于大意丢失了购物小票,超市工作人员拒绝赔偿。但刘女士认为其所购买的咸菜包装袋能证明是在该超市买的,据理力争。双方由此发生争执,几次协商未果,刘女士遂诉至垦利县消协。
接诉后,消协工作人员对此进行调查。通过调查,证实刘女士反映的情况属实,遂对此事进行了调解。经过协商,超市负责人同意按刘女士所购买的散装咸菜十倍的价格赔偿78元,医药费68元。
在此,消协工作人员提醒消费者:在购买散装食品时,一定要仔细留意食品是否有生产日期、保质期等基本内容,保留好购物凭证,一旦出现质量问题,便于事后维权。(通讯员 谭志勇)
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