便利群众“零距离” 跨省通办“解民忧”

10月8日，河南籍居民高某来到广饶县稻庄镇便民服务中心户籍业务窗口求助，称其儿子杨某发去世，儿媳出走，现需要到稻庄镇农村商业银行为其孙子杨某办理银行卡，但银行因河南省户口簿与山东省户口簿样式不同不予认可，要求其到派出所开具高某与杨某发、杨某的亲属关系证明。

稻庄派出所在了解了老人诉求后，急群众之所急，立即按照有关要求，将高某提供的相关材料上传至实有人口信息管理系统，并耐心向办事人解释办事流程，留存联系方式，待河南省公安机关核实后再为其办理。

10月9日，稻庄派出所在收到河南公安的核实反馈情况后，第一时间为高某出具了户籍证明(“跨省通办”专用)。高某对派出所工作人员热情高效、利民便民的工作作风连连夸赞，称这解决了自己的燃眉之急。【王丽萍程伟】

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