广饶街道智能技术“智”造新型社区
本报讯 “街道开发的智慧社区APP，已在阳光小区试运行。这个平台有‘智能配送’功能，把广饶的商家汇聚到这个平台上，网上下单的物品都会第一时间送到居民家中，为社区居民提供了方便、快捷的服务。”近日，广饶街道城中社区服务中心副书记刘洪飞开心地发着朋友圈。
据了解，广饶街道以社区群众的幸福感为出发点，提供信息化服务和特色便民服务，将现代科技智能化融入社区基层治理中，致力于打造智慧社区，改善了人民生活。
广泛征集民意推进“智辅决策”。通过“智慧物业”管理云平台，解决物业集中管控、分权运营的管理难题。居民和物业公司根据权限可收发物业通知、查看报修或投诉等情况，街道可通过后台查看投诉报修等情况，调阅物业管理相关数据，为物业公司绩效考核和选聘退出提供基础参考。借助APP汇集的居民流量，不定期开展业主满意度调查、意见征集、优秀小区评比等，为社区治理提供民意参考。
高度整合资源推进“智慧服务”。今年以来，广饶街道主动拥抱新技术，对标群众更美好生活需求，投资277.1万元，试点开发“智慧社区”APP并配套智能快递柜、自助洗车机等线下设施。通过APP线上“智能配送”版块，居民足不出户即可逛遍县内大小商业服务资源，并实现送货上门。通过APP“服务”版块，居民可完成物业缴费、政务服务等便民服务，一键联系家政保洁、看管陪护、厨卫养护、废品回收、搬家送水等服务单位，真正实现了居民生活大小事“一端尽览、一网尽办”。
优化平台建设推进“智防风险”。开发智能家居、环境监测、住区监控、访客车辆、手机开门等智慧应用，并配套了智慧家居体验中心、环境监测终端。依托阳光社区智慧社区试点，将原有视频监控整合至视频监控云平台，实现监控设备远程管控及视频资料的远程实时调阅；改造提升原有门禁系统，实现与智慧门禁监控云平台实时联动；改造小区出入口，实现人流量、车流量统计等。通过软件与硬件的交互连接，居民在日常生活中，随时随地即可实现远程操控、调阅录像，享受到最先进的技术、最优越的体验。
下一步，广饶街道将以满足社区居民对美好生活的需求为出发点，不断完善科技水平，深化基层基础建设，切实提高社区治理水平，用智能技术“智”造出宜人宜居的新型社区。
（记者 曹磊磊 通讯员 孙孟建）
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