广饶县推行“一次办好” 服务更用心 百姓更省心
广饶讯 “以往办理异地就医备案，需要跑到社保中心办理手续，现在好了，在医院上传备案信息就可以，真的是太方便了。”近日，广饶县居民王春峰为其父亲办完异地就医备案手续后，满意地说道，“到外地看病不用来回跑，这样的服务效率应该点赞。”
为让群众少跑腿、少等待，广饶县人社部门推出简化群众办事流程、增设“一窗受理”服务窗口等举措，通过这“一减一增”，实实在在方便群众。“如果材料未准备齐全，还可通过邮寄补交材料，真正达到群众‘少跑腿，事好办’的效果。”工作人员说道。
广饶县以“一次办好”改革为契机，坚持提供“店小二”、“保姆式”服务，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，服务更用心、更贴心，百姓更省心、更放心。
家住大王镇的宋先生最近因为工作变动，需要将职工社保关系转移到寿光市。工作人员在详细询问了业务需求之后，打印了一份一次性“告知单”递给宋先生。这份“告知单”上标明了办理业务所需要的所有材料。
“您提交材料后，我们会开具基本养老保险和基本医疗保险的凭证，您只需将凭证交给转入地的社保经办机构，他们审核通过后会与我们联系，进行后续的转移工作。”这样人性化的服务着实让宋先生吃惊不小。
为满足群众多样化的需求，广饶县还依托互联网和电子政务外网平台，推行全流程互联网“不见面”审批，在“山东政务服务网”建设了镇街、部门“网上大厅”，全县239项行政许可、镇街及部门1700项公共服务事项均在省网平台完成发布和运行，实现网上审批和服务全域覆盖，推出实名注册、网上申报、网上受理、查询跟踪、通知咨询、网上审核审批等网络智慧化服务，进一步推进群众和企业到政府办事“零跑腿”“只跑一次腿”。
“我们还专门印制了《网上大厅服务手册》、设置了网上自助服务电脑，为前来办事的群众提供便利。”广饶县政务服务中心管理办公室工作人员说道，通过加强规范政务服务类APP和微信公众号的应用，广饶县将政务服务延伸到群众指尖，零距离为群众提供服务。
为了扩大政务服务范围，一些镇街也积极探索便民服务体系新模式，以镇便民服务中心为龙头，逐级延伸便民服务的内容，建立了标准化便民服务站，实行为民服务代办制，真正实现了“小站大服务，一次就办好。” (高杜康 孟霞)
新闻推荐
本报讯今年以来，广饶县油区工委多措并举，全面加强油气管道监管工作，严防各类安全事故发生，实现了油气管道保护的长治久安。...
广饶新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是广饶县这个家。