开心冲浪冲了个头破血流女游客怀疑“被游泳圈把手所伤”，广饶欢乐海洋水上乐园称“设施无问题”
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韩女士怀疑宣传图中的这一游泳圈把手将自己碰伤。
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本是一次轻松愉悦的游玩，可韩女士却怎么也高兴不起来。原来，7月31日，韩女士一家三口到开业不久的广饶欢乐海洋水上乐园游玩，在“海浪池”内竟意外受伤流血，“怀疑浪花打来时，头部被园内提供的游泳圈把手撞伤。”韩女士在拨打本报热线8238801时称，希望水上乐园可以给她个说法。
这究竟是怎么回事呢？记者进行了进一步的采访。
游客质疑
一个浪花打来头部竟然受伤流血了
韩女士回忆，当天他们一家三口到水上乐园游玩，中午一点多在“海浪池”项目玩耍时，一个浪花打来，她感觉“头部像是被什么东西撞了一下，出来后旁边的人发现她眉毛处在流血。”
意识到问题的严重性，韩女士立即往“欢乐海洋”游客服务中心赶去，该中心的“服务人员”也迅速帮其止血。“当时觉得可能无大碍，便又玩了会儿。”韩女士告诉记者，可她回家后仍隐隐觉得伤口处很疼，便在当天晚上7点半去了鸿港医院进行检查。门诊病例记录，“其右侧额部见一约3cm裂伤，深至骨面，创缘规则，无活动性出血，对位缝合，加压包扎。”病例上还注明了“3日后换药，7日后拆线。”
看到医院给出的检查结果，韩女士十分气愤，“医院还建议打了破伤风，可水上乐园当时却只当小伤口给简单包扎了下。”
韩女士怀疑，自己是被水上的游乐设施游泳圈所伤，“池内租给游客的橙色大游泳圈很多，每个都带直角硬把手，估计就是被这个所伤，接下来几天都不能上班工作，希望水上乐园出面给个说法，赔偿医药费和误工费等。”
园方回应
所有设施已检测，没问题可以赔付医药费，其他赔偿“难以接受”
对于韩女士的遭遇，记者联系到了广饶欢乐海洋水上乐园，该公司行政部的聂经理告诉记者，他已知道此事，且当时对此事进行了处理，对方没有异议，“可后来韩女士又自己去了医院，做了其他检查和处理，我们无法证实此事。”
针对韩女士质疑的游泳圈安全隐患，聂经理称，“游客安全是第一位的，我们的游乐设施完全没有问题，当时都是做过安全测试后才采购的，省质监部门验收后我们才会进行运营，且把手是塑料的，角度不可能撞到。”聂经理还称，海浪池里当时有很多游客，在海浪打来时，游客的手表、戒指或其他东西也可能会伤到她。
这一乐园内曾出现过此类情况吗？聂经理称，目前海浪池内人流量最高峰在 5000到 7000人，池内最高安全容量为 2万人，之前从没有出现过这类情况，但因人流量大，小擦小碰会有，一般情况下都是服务中心进行处理，或直接送往医院，“服务中心人员都经历过专业训练，资格证书也齐全，当时为韩女士进行了简单包扎，她并无异议。”
采访最后，聂经理表示，出于人道主义考虑，对于韩女士的医药费用，公司可以给予报销，但“韩女士所说的精神损失费，误工费等，难以接受。”
律师说法
经营者有义务保证消费者安全医疗费须赔偿 误工费则需医疗机构证明
针对这一情况，记者采访了东营市的两名律师，其中刘律师表示，如果韩女士所说属实，那么设备管理者便没有尽到安全管理的职责，需要在医疗费、误工费方面给予赔偿，但因伤势构不成伤残，数额不会较大；若是其他人撞伤韩女士，韩女士可以在事实确凿的情况下找侵权人赔偿相关费用。
天地恒律师事务所的杨秀强则认为，不管是何种原因，只要消费者进入了园内，经营者有义务保证消费者的安全，这是其法定义务。由于韩女士受伤并不严重，所以依法无需赔偿精神损失费，一般情况下经营者赔付医疗费用即可，但若有医疗机构提供的“需要休息”的证明，则需要由经营者提供一定的误工费。
(尔闻)
案例回顾
蹦蹦床被刮飞 带倒三棵树
提醒：乘坐游乐设施前做好这几个检查
近年来，东营市各场所游乐设施大幅度增加，大型游乐设施在为人们带来诸多生活乐趣的同时，也容易存在安全隐患，引发相应的事故；东营市也曾发生过小型游乐设施的事故，所幸均是轻伤，但还需要引起关注，提醒游客尤其是带着孩子游玩时要多加注意。
2013年4月22日，一场大风突袭，一个位于科达农贸市场的蹦蹦床“飞行”百米落马路对面，造成多人受伤，所幸无大碍。
据悉，当时被刮飞的蹦蹦床落在了距离事发地点东南方向马路对面100米处，绿化带中三棵树木被蹦蹦床刮倒，其中两棵连根带起，而蹦蹦床安装处则可见裸露的钢钉以及被刮断的几段细绳。
当时有10多个孩子在上面玩，两位业主也在，蹦蹦床被刮起后，一边漏气一边向马路对面飞去，大多数孩子一起下被挤到一块后压在蹦蹦床下面，有的被拉倒在绿化带草坪上，所幸只受轻微擦伤被家长带回家，随蹦蹦床被刮走的孩子则被及时送往医院接受救治。
据部门数据显示，东营市共有必须检验的游乐设施54台，其中油田分布24台，东营区分布24台，广饶县分布6台，部门对这些游乐设施的安全检查每天都在进行。
“各县区质监局会对辖区内的游乐设施在节假日前进行全面检查，市局对重点单位实施抽查，而各营业机构则每天在正式营业前都要对设备进行检测和试运行，以确保安全。”相关负责人介绍。
质量检测部门也曾公布了乘坐游乐设施的注意事项，如游客在乘坐前，一定要注意查看设施是否有安检合格证和是否在有效期内，如果发现无安全检验标识或标识过期的游乐设施，可拨打12365热线向质监部门举报投诉；市民在游玩的过程中要严格遵守设施安全的要求，听从工作人员的指挥，并对安全保护装置进行确认；若万一在乘坐时发生停运等故障被困在空中或座舱内时，千万不要惊慌或乱动，也不要试图采取从空中跳下等危险动作，要听从工作人员指挥，耐心等待救援。 (尔闻)
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