李屯乡：窗口工作人员挂牌上岗,李屯乡：窗口工作人员挂牌上岗

禹城讯（李月 闫敏） 2月24日，在李屯乡便民服务中心，前庙村村民杨守富不到半小时就办完了养老保险手续。“以前办这些手续至少往乡里跑两趟，现在不但有专人负责，还限时办结，给政府赞一个！”杨守富满意地说。

为了给群众提供更加优质的服务，今年1月起，李屯乡按照“方便群众、简明务实”的原则，从整合服务窗口、强化服务功能、提升服务水平三方面，积极对乡便民服务中心进行了资源优化整合。

整合服务窗口，将民政、经管、人社、扶贫、统计、残联6个部门进行资源整合， 10余名工作人员统一到便民服务中心窗口集中办公。强化服务功能，进一步健全完善《李屯乡便民服务指南》，使办事群众对办理依据、所需材料、办事程序等一目了然；同时建立考评激励机制，全面落实窗口工作人员“挂牌上岗、考勤考核、廉洁服务”等日常管理和监督制度，切实提高了办事效率。提升服务水平，加强对窗口工作人员的培训，要求一次性告知群众要办事项的流程，突出真情服务，限时办结。截至目前，共受理群众事项675件，其中即时办理事项675件，群众满意度达到100%。

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