以服务为中心 助推和谐城管建设
本报讯（通讯员殷红艳）禹城市城管执法局在城市管理规范化建设、争先创优各项工作、树立文明规范执法形象活动中，教育和引导全体执法人员以服务为中心，进一步推进和谐城管建设。
树立服务就是和谐理念。该局在全体执法人员中扎实开展社会主义法治理念教育，转变队员的执法理念，大力倡导微笑服务、快捷服务，能一次办结的业务一次性办理完毕，不让群众跑冤枉路；在纠正违法行为时，坚持做到先敬礼亮证，使用文明用语，杜绝讽刺、挖苦、训斥和说过头话。
树立服务就是效率理念。各城管执法中队日常的违法处理，始终坚持从细节入手，精益求精，在把握细节、运用细节、发现细节、解决细节上下功夫，引导城管执法人员用心工作、用心落实，努力提供精细化、人性化、规范化的服务，推行“管理队员严一点、接待群众热情一点、群众有困难帮一点，办事效率快一点、服务意识强一点”的“五个一点”服务理念，进一步规范城管执法队员的执法行为，提高服务水平。
树立服务就是形象理念。从规范执法行为入手，扎实抓好执法人员的队容风纪、遵纪守法、举止行为、礼节礼貌教育和落实。在执勤执法中，晓之以理，动之以情，耐心细致地讲明违法违章行为的危害性和相关法律法规的规定，提高当事人对自己违法行为的认识，自觉接受处罚。
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