扎实开展信访积案集中化解活动
本报讯(通讯员刘荣波)辛店镇精心组织,认真排除信访隐患,积极化解矛盾纠纷,取得了显著成效。
宣传教育层次化,积极做好思想疏导。坚持将宣传教育作为防范信访案件的重要内容,突出普通群众、信访隐患当事人、涉访人员“三个层面”,分类开展思想疏导。活动以来,信访隐患明显减少,未出现一起重访案件。
矛盾排查常态化,超前化解矛盾纠纷。把矛盾隐患排查作为信访稳定的第一道防线,建立了“一周一排查”、特殊时段滚动排查制度和机关干部信访隐患排查联系点制度,以土地纠纷、邻里纠纷、干群矛盾为重点,抓早、抓小、抓苗头,全面排查,及时化解。
便民服务规范化,切实解决群众合理诉求。坚持以群众工作统领信访工作,将解决群众合理诉求作为化解矛盾、解决纠纷的重要手段,为综治维稳中心配备办公设备,建立了工作台账,实现了“一站式”服务;同时,加强村级调解员管理,定岗定责、“一岗双责”,既是调解员,又是“代办员”。通过一系列措施,实现了便民服务规范化,提高了服务效率,有效地化解了信访隐患。
矛盾化解“零”激化,妥善化解信访案件。以矛盾化解“零”激化为目标,坚持“分类施治、区别对待”,同时,为提高信访案件处结率,成立了信访督办专项工作组,及时开展跟踪督办,对摸排出的不稳定因素、群体性矛盾以及已处理但有反复倾向的案件,跟上工作,教育疏导,直至案结事了。今年以来,新出现信访案件的处结率达100%。
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