推出五项便民新举措
本报讯(本报通讯员)为维护群众合法权益,不断提高公证质量,提升群众满意度,近日,市公证处推出五项便民新措施,以方便快捷的方式为广大群众提高优质法律服务。
在办公场所公示《公证服务收费标准》及公证服务内容,公开服务承诺自律制度,并为工作人员统一配备了办公桌牌,自觉接受群众的监督;对年老、身体残疾、危重病人等不方便到公证处办证的群众提供上门服务;将公证纳入法律援助范围,对符合法律援助条件的或经济困难的当事人减免公证费用;实行预约加班服务,在节假日、周末提供公证预约服务;建立公证员“一次性接待”、“一次性告知”、和“一次性出证”制度。缩短办证时间,将一般公证业务法定15个工作日缩短到10个工作日内,在法律允许范围内给予急事急办,特事特办。
五项便民举措推出以来,办证质量合格率达100%,无一例公证投诉事件发生,切实提高了公证的社会公信力,树立了公证为民的良好社会形象,为禹城市经济平稳较快发展提供了法律保障。
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