流动服务暖人心
本报讯(记者彭晓)“谢谢,要不是你们流动服务车下乡来,我今年的年审又要错过了。”日前,伦镇的刘先生从“交警流动服务车”的工作人员手中接过办好年审的单子连连感谢。公安局交警支队车管所从半年前开始推出“交警流动服务车”项目,至今已经走遍了禹城市的多个乡镇和农村社区。
每到一地,把流动车停稳后,车上的工作人员利索地开始布置起“简易办公窗口”:从设天线、开电脑、连通好3G网络,只需要短短的十分钟,询问、办理业务、打印单子,五六分钟即可帮一个车主办理完毕一项业务。“交警流动服务车”一个上午的办理业务量可达到三四十个,快捷的工作效率得到了群众的广泛赞赏,被群众亲切地称为“流动车管所”。
在“交警流动车”的服务过程中,工作人员用热心、耐心和爱心,让广大车主感受到了流动服务的贴心、周到和高效。群众的肯定和热情深深激励着“交警流动服务车”工作人员。用心做事,真心付出。“交警流动服务车”得到了广大群众的认可和满意。
目前,“交警流动服务车”活动实行三个月一周期的循环服务模式,每周都进行巡回服务。同时“流动车”还利用节假日开进了企业、学校、社区。截至目前,“交警流动服务车”已先后在禹城市多个企业、学校、乡镇社区开展流动式上门服务17余次,办结业务500多笔,接受群众查询咨询1300余人次,发放各类业务表格2000余份,极大方便了群众办理业务。
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