文明服务促发展——禹城市工商局省级文明单位创建工作巡礼
近年来，禹城市工商局以服务地方经济发展为己任，在认真履行工商行政管理职能的同时，自觉坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，坚持把文明创建作为加强队伍建设、推进职能到位、展示良好形象的治本之策，以提升服务水平力促科学发展为工作主线，领导重视，全员参与，整体推进，深入开展文明创建工作，并不断拓展创建领域、丰富创建内容、改进创建方式、提升创建水平，文明创建工作呈现出蓬勃发展的良好局面。先后被授予“德州市级文明单位”、“省级文明单位”、“全省工商系统企业登记窗口为民服务创先争优先进单位”等荣誉称号。
明确目标任务，是开展创建活动的基础。为引导干部职工增强对精神文明建设重要性的深刻认识，该局通过加强思想教育，采取多种形式，利用各种会议，广泛宣传创建文明单位的重要意义，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。在领导重视、干部认识到位的基础上，全局将创建“省级文明单位”纳入工作重心，三措并举推进创建活动开展。一是结合全局实际，对创建文明单位的意义、内容、目标、步骤、时限等进行了详细规划，明确了创建目标和重点，通过大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，积极开展“三三系列”（即“三个主义”：爱国主义、社会主义、集体主义，“三德”：社会公德、职业道德、家庭美德，“三观”：世界观、人生观、价值观教育，坚持“三讲”、“四自”，着力培育“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）社会主义公民，全力打造一支学习、服务、务实、阳光、诚信的新型工商行政管理队伍，使干部职工对创建文明单位有了明确的认识，激发了参与创建的积极性和自觉性。二是健全领导机构。成立了由局长为组长，局党组其他成员任副组长,各单位负责人为成员的领导小组，形成纵向到底、横向到边，齐抓共管，一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责的领导体制和工作体制，保证创建活动能够有组织有计划地顺利开展。三是把创建活动纳入目标责任书进行考核。把各项创建任务具体分解到各单位，明确职责和责任人，同其他业务工作同安排、同落实、同检查、同考核，并把创建精神文明工作情况作为考核干部工作能力与政绩的一项重要依据和指标，为文明创建活动营造了浓厚的氛围。
队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动能否取得成功的根本保证。近年来，该局以提高干部综合素质为抓手，按照打造“学习型、服务型、务实型、阳光型、诚信型”工商队伍的新思路，通过抓作风、抓学习、抓建设，切实增强队伍素质，提高行政执法水平，力促创建活动深入开展。
加强作风建设，提升良好形象。优良的作风是一支队伍能打硬仗的可靠保障。该局从建章立制入手，先后规范完善着装、考勤、请销假、车辆管理等各项规章制度10余项，深入开展了纪律作风整顿，对干部遵章守纪、着装和廉洁自律情况严格督查，受到了德州市局领导的肯定。按照市委、市政府要求，积极开展千名干部下基层“5+2”帮扶农村社区活动，每名干部按照走访分工，逐户逐人开展走访，仔细询问走访对象的状况，积极为其排忧解难。同时，走访个体工商户1200余家，收集意见和建议327条，帮助走访对象解决经营困难39个，切实树立了执法为民的良好工商形象。
加强学习培训，提升整体素质。该局紧紧围绕全省工商系统“学习型工商建设年”主题活动的开展，把强化全员学习做为增强干部履职能力的突破口，创新学习模式和学习平台，在全系统推行了“日练一百字、周写一篇文、旬学一部法、月读一本书”和“自我管理、自我教育、自我提高”为主要内容的“四一三自学习模式”。同时，积极搭建平台，以“建高地、亮绝活、争先锋”为主题，在全系统深入开展了“法律知识岗位能手竞赛”和争创“服务岗位标兵”评选活动，在全局营造了“比学赶帮超”的浓厚学习氛围。
加强文化建设，提升良好形象。工商文化是体现工商机关与工商队伍内涵和精神的重要载体，也是精神文明创建活动的重要内容。该局紧紧围绕精神文明创建活动，把工商文化建设由注重干部读书学习向培养队伍良好的政风和学风延伸。为增强干部体质，在局机关推行了“工间操”，从党组领导到科室同志积极学做广播体操，既锻炼了身体，又营造了生动活泼的工作局面。为方便干部读书，专门建立了图书室，到2012年初，图书室已有各类书籍3000余册，让同志们实现了有书读、读好书的目标。为强化党员干部的宗旨意识和廉政意识，定期召开党员民主生活会，举行重温入党誓词仪式，组织干部职工参观禹城市革命教育基地，举行了“庆祝建党90周年”书画展、“为党旗增辉、为红盾添彩”主题演讲比赛和爱国歌曲大家唱活动。该局组织的合唱队荣获禹城市“工会杯”庆祝建党90周年文艺汇演“一等奖”，向全社会展现了工商队伍的崭新风貌。
近年来，该局在精神文明创建活动中，以促进经济发展方式转变为目标，通过优化环境，创新举措，全力服务于禹城的经济发展。
提升服务水平，助推经济发展。对全市确定的重点招商项目，实行局领导定点联系帮扶，专人专事专办，全程跟踪服务；深入推行“温馨五五服务法”，充分发挥登记注册职能，力促各类市场主体繁荣发展。2011年以来，全市新增各类企业315家，过千万元的39家，新增冠省名企业24家。
拓宽融资渠道，增强企业发展内力。把助企业融资做为扶持中小企业做大做强的主要举措，开辟中小企业动产抵押“绿色通道”，积极探索股权质押、商标专用权质押融资渠道，快捷方便为企业办理抵押登记。2011年以来，共办理动产抵押登记30件，为企业融资5.2亿元。
深化商标战略，推动“品牌兴市”。把实施“商标战略”做为助推经济发展的主要工程，推行了商标注册行政指导，倾力指导企业开展马德里国际商标注册，大力帮扶企业争创驰（著）名商标。2011年以来，新增“鸿兴源”驰名商标1件，“鲁樱”著名商标1件，“千寿”商标成功在“美、日、韩、西班牙”四个国家进行马德里国际商标注册。
突出监管重点，营造安全有序的市场环境。以强化食品、农资等重点市场安全监管为目标，深入开展了“农村食品安全整治百日会战”、“红盾护农打假保春耕”、“红盾护农打假保夏收”等专项行动，2011以来，共查处食品违法案件217起，农资案件150余起，为农民群众挽回经济损失90余万元。以确保社会和谐稳定和良好市场秩序为主线，积极开展“无传销社区”创建活动；定期开展虚假违法广告专项整治；严厉查处商标侵权行为；深入开展取缔“黑网吧”和无照经营专项整治。2011年以来，共立案查处商标侵权案件210余起、虚假广告违法行为30余起、取缔“黑网吧”14个，取缔无照经营户121家。
百尺竿头，更须进步。面对全力建设幸福禹城的新形势、新任务，工商局全体干部职工决心在市委、市政府的正确领导下，以奋发有为的精神和务实求真的作风，牢记使命，不负重托，在推进科学发展、共建社会和谐的文明创建工作中，团结奋进，真抓实干，开拓创新，锐意进取，为禹城市科学发展、率先跨越作出更大贡献。宰德忠
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