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百姓办事找谁一目了然,百姓办事找谁一目了然

德州日报 2015-04-10 13:12 大字

[摘要]该谁办、怎么办、办多久,老城镇转变职能、优化服务列清单——

“该谁办、怎么办、办多久”,这三个问题一直是困扰群众申报审批的拦路虎。在开展干部作风提升年活动中,武城县老城镇征集到这个问题后,立查立改,通过印发权力运行清单,较好地解决了这个问题。

“晒”权力,拆除“政府围墙”

“作为老百姓常打交道办事的基层政府,多项审批事项都集中在此申办,而哪些能当场办理,哪些需要报送资料到上级部门批准,每项审批需要准备什么样的资料,这些对于百姓来说都是‘云里雾里\’,以致于百姓反映有时办手续来回跑很多趟,几个月都办不下来。 ”老城镇党委书记于春峰说。

为此,老城镇在干部作风提升年活动中,将解决群众在办事过程中遇到的“门难进,脸难看”等问题,提上了议事日程,要求各站所集中“晒”出权力清单。首先自行申报,党政联席会进行审定后,印发权力运行清单,发放给全镇群众,对准备资料目录、主管部门、办结时限、经办人员及联系电话予以公开。同时,公开监督受理电话,不仅让百姓了解各部门应该履行的职责义务,还能监督部门办事效率,彻底拆除了“政府围墙”。

印清单,拉近干群距离

在印制的权力清单上,有政府主管部门12个,共晒出权力25项,其中业务范围、审批权限、资料准备、办理时限、经办人员和联系电话、监督电话一应俱全。遇到办理不及时、态度冷漠等情况,百姓可以即时举报。

“这个清单好,我们可以根据清单内容备齐材料,再给工作人员打个电话就知道能不能办理了。 ”这是办事群众的心里话。一份明明白白的权力清单,化解了老百姓心中的积怨,拉近了干群之间的距离。

限权力,搭建民心桥梁

“推行地方各级政府及其部门权力清单制度,依法公开权力运行流程,这是让权力在阳光下运行的重要保证,也是打造服务型政府的一个重大举措。在工作中与群众勤沟通,了解他们需求,能增强服务的针对性。 ”镇长于妍说。

在权力清单审定会上,老城镇党政领导高度统一思想认识,对不需要上级审批,且不需要到现场复核的项目,当场办结,不允许设立前置条件;同时,对于需要报批的,必须快报快结,在法定的最长时间内压缩一半时间。对群众反应突出的建房审批问题,要求在一周内现场复核,书面给予行政审批结论,大大缩短了审批时间。□本报记者 杜华江 本报通讯员 朱宁兵

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