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武城:“党员4S店”为民解忧,武城:“党员4S店”为民解忧

德州日报 2014-05-28 14:27 大字

[摘要]“一站式”服务群众不打折扣

武城讯 (王玉磊 程永焘)“原来办流动人口证明,村里盖章后,还要往镇上跑,来回时间不算,光车票就要花20多块钱。现在,直接在镇‘党员4S店’就能办理,而且用不了1个小时。”5月25日,鲁权屯镇大于庄村村民张爱英办理完流动人口证明后高兴地说。

今年,武城县创新党员服务渠道,在8个镇街和一个开发区建立 “党员 4S店” (即党员服务中心),全方位为群众提供政策咨询帮助、民生事务代办、矛盾纠纷调解、弱势群体帮扶等“一站式”服务。今年以来,“党员4S店”累计办理事项672项,调处纠纷105件。

“党员4S店”由各镇街党委负责统筹,按照“能进则进”的原则,凡与经济发展和群众密切相关的民政、社保医保、计划生育等审批、服务等事项,原则上都要进驻“党员4S店”办理。鲁权屯镇“党员4S店”建筑面积达8000平方米,设置了“党员4S店”办公室和引导咨询区、公共服务区、等候休息区,负责服务中心日常事务的管理等工作,开设了组织、民政、合作医疗、土地管理等19个窗口。今年以来,中心已承办各类社会事务400余件。

“‘党员4S店’是我们践行群众路线、改进工作作风的一个实践,\‘党员4S店’不是简单的职能部门合署办公,而是推行\‘一个人和一个服务团队’的工作模式,是真正把群众利益放在首位,踏踏实实为群众办事的服务中心。 ”武城县委常委、组织部长季之岭介绍说。

为保证“党员4S店”工作顺利运转,武城县在各镇街同时成立“党员4S店”管理委员会,管委会主任由镇街“一把手”担任,负责指导工作。

同时,为方便群众,武城县委组织部联合县纪委协调各镇街在 “党员4S店”服务中心大厅安装了电子触摸屏,对服务事项进行动态公开。电子触摸屏安放在各镇街“党员4S店”服务大厅,内容包括镇街党务公开、政策法规、便民服务和满意度测评等8个板块,群众对自己关心的内容可随时查询。目前,全县所有镇街的“党员4S店”都安装了电子触摸屏,公开内容450多项,为群众解决疑难问题280多件。

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