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武城国税局提升办税效能,武城国税局提升办税效能

德州日报 2013-12-20 15:04 大字

本报讯 (记者 晓颖 通讯员 先会)今年,武城县国税局通过认真落实四项制度,规范和督促税务人员依法行政、文明执法,提升办税效能。

该局强化局长负责制,实行局长大厅轮流值班责任制,常设监督热线,使纳税人有诉求能够第一时间反映;认真执行首问负责制,严肃处理推诿不执行制度规定的人员;严格落实办结时限制,按岗位量身制定例行工作时限表及涉税申请事项时限表,监督税务人员在时限内办结涉税事项。同时,该局全面推行民主评议制,由纳税人对窗口税务人员的纳税服务、执法行为进行评价,提出意见和建议,促使税务人员提升服务和执法能力。今年以来,该局完善依法行政考核评价内容8项,开展了依法行政考评11次。

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