转换角度带去温度提高满意度,转换角度带去温度提高满意度

武城时报 2012-02-20 15:00 大字

2012年，是党的十八大召开的喜庆之年，也是武城县领导班子全面履职的第一年。县委决定在全县范围内广泛开展“三进三实三提高”主题实践活动，对于转变机关作风、密切党群干群关系，构建幸福和谐武城具有重要意义。作为党员干部，要深刻理解和准确把握开展“三进三实三提高”活动的本质和内涵，在具体活动中，应该做到“三度”，即：“转换角度、带去温度、提高满意度”，确保活动取得实效。

一、只有转换角度，才能听到民声。党员干部要学会换位思考，切实站在老百姓角度去看问题、想问题。换位思考，不仅是思维方式，也是工作方法，更是干部作风。只有深入基层、深入实际，真正和群众站在一起，体会群众的疾苦所在、需求所在、利益所在，找准工作切入点，才能真正帮助群众解决实际困难和问题，才能不背离县委开展“三进三实三提高”活动的初衷和本意。如果党员干部不会换位思考，不能从群众的角度来看待问题、设身处地为群众着想，便不能真正体会到他们的难处，不能获得他们的认可和信任，更谈不上顺利落实“三进三实三提高”的相关工作要求。

二、只有带去温度，才能落实民意。和群众打交道，如果没有温度，面孔冷冰冰、话语硬梆梆，就永远听不到真心话；下到基层一线，如果没有温度，端着官样子、打着官腔子，就永远掌握不了真情。机关干部只有带着温度，放下架子、放低姿态，真正做到“进农家、说农话、吃农饭、体农情、解农难”，和群众多说贴心的话、多做暖心的事，群众才愿意和我们坐在一条板凳上谈事，才能发现问题所在、找到解决的办法、找到干事方法。机关单位只有带着温度，满怀真情、充满热情，“送政策、送技术、送信息、送温暖、送和谐”，把群众的事看的重一点、把群众的事办的快一点，获得他们的信任和支持，才能帮助群众解决实际困难和问题。

三、只有提高满意度，才能获得民信。在深入开展“三进三实三提高”活动中，党员干部应该把群众满不满意当作检验我们工作成效的重要标准。牢记活动的宗旨，始终把服务群众的理念贯穿活动之中，认真调查研究、倾听群众呼声、要求和意见。既要关注眼前，千方百计想群众所想、急群众所急、解群众之难，切实把县委、县府的爱民之情、惠民之政、利民之举落到实处，让群众满意；又要立足长远，把深入开展“三进三实三提高”活动作为切实转变机关作风、提升党员干部形象、建设服务型政府的一次机遇，进一步密切党群干群关系、夯实群众基础，做到有效化解矛盾、维护群众利益，为实现加速跨越赶超、建设幸福武城提供坚强保障。

县委常委、副县长周立志

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