庆云工商部门推行预约服务,庆云工商部门推行预约服务
庆云讯 (魏健)“当时发现执照该验了,验照时间正好是周末,如果验不了就不能出去送货了,所以抱着试试看的想法,拨打了这个预约电话,工商所的同志放弃休息日及时给我验了照。 ”5月20日,从事小百货运输的张老板高兴地说。
今年以来,庆云县工商局推行了“特事特办”预约服务,有效解决了企业和业户的实际难题。在今年的大走访活动中,庆云县工商局专门印制发放了 《红盾服务联系卡》,公开了预约服务内容和预约电话,并在各服务窗口摆放宣传,便于业户和群众了解预约制度的具体内容及实施方法。广大企业和个体工商户如果遇到无法在法定工作时间办理而又急需办理的工商事宜,可以通过提前到窗口进行预约登记或拨打预约服务电话。预约确认后,将有相应工作人员在规定时间内到岗,为服务对象办理预约事项。该局还充分利用电子评价器进行监督,定期对预约服务的评价结果进行汇总查看,并纳入服务考核,如有差评将追责到人。
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