齐河国税推行24小时自助办税,齐河国税推行24小时自助办税
齐河讯 （侯刚 崔志华 徐曰东）“白天没时间，晚上也可以来购买发票，太方便了。 ”8月12日晚8点，齐河县圣喜清真食品有限公司财务人员李红燕通过国税24小时自助服务终端机拿到了增值税专用发票。
今年初，齐河县国税局在办税服务大厅开辟了自助办税厅，通过自助服务终端，纳税人可以自行办理纳税申报、发票认证、领购等业务，打破了窗口服务的时间限制、办税服务厅的地点限制、人工窗口的服务方式限制。
该局还面向企业财务人员设立了税企交流微信群，及时发布最新政策法规，对热点问题进行解答与指导，不定期收集意见建议，帮助纳税人顺利办税。
“如果纳税人有突发或紧急业务，国税工作人员也可随叫随到，实现服务全天候、无缝隙。 ”齐河县国税局局长杨辉说。他们完善首问责任制，明确首问责任人、岗位职责、办理程序、办理标准、处理方式、责任追究等内容，形成无死角的问责机制。同时，该局实行班子成员到办税大厅坐班制，工作日每天都有一名班子成员和业务科室负责人盯靠在办税服务厅，及时办理审批等手续。
目前，通过自助服务终端已累计办理报税业务134户次，增值税专用发票认证611户次、认证发票9634份，分流了办税大厅窗口11%的业务量。今年，齐河县国税局还将在全县布点设立4台24小时自助服务终端机，最大程度方便纳税人。
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