智能服务畅通快递“最后一百米”,智能服务畅通快递“最后一百米”
快递员将包裹放进智能包裹柜，系统会向取件人发一条验证短信，取件人凭借短信中的密码取走包裹，德州市——
“物流信息显示网购的物品已经到达本市，却迟迟不见送货上门”“平时上班不在家，快件没有人签收，只能和快递员再约时间”这样的情况不少电商消费者都碰到过。
而德州职业技术学院的师生们却没有这样的烦恼。在该校图书馆，有一排类似超市储物柜的箱柜，不同的是，旁边有一个可以触屏点击的自动终端，这是德州市设立的智能包裹柜。智能包裹柜能够提供24小时自助取件服务，投递邮件时，如果取件人无法当面签收，快递员可将包裹放进智能包裹柜，同时系统会向取件人发一条验证短信，取件人凭借短信中的密码可以取走自己的邮件。目前，中心城区24个社区、2所院校和部分机关单位已设立了智能包裹柜。
随着网络经济快速发展，德州市各类快件投递量以每年30%以上的增幅增长。面对电商服务的“最后一百米”瓶颈，德州市运用互联网思维，不仅解决了市民收取包裹不便的难题，也节约了快递员派件的时间。
不只在城市，依托互联网，德州市快递服务的触角已延伸到社区村庄，农民网购也能实现家门口收货。齐河县华店乡姜屯村75岁的村民张桂兰患有风湿病，进城不方便，就从网上买药。药品通过“乡村速递”集中代投模式，直接送到家门口。
电子商务等服务模式的出现，为德州市快递业发展创造了新机遇。目前，德州市共有70家快递企业，今年1至5月，全市快递服务企业业务量累计完成 583.42万件，同比增长29.36%；业务收入累计完成6893.82万元，同比增长28.70%。 “我们将推动快递与电子商务协同发展，助推快递业转型升级。目前，韵达、申通等快递企业已进驻德州电子商务产业园。 ”市邮政管理局局长张统柱表示，德州市将以“互联网+”为契机，抓紧配套实施“快递+”战略，以“线上线下新兴消费”为依托，深化改革，降低流通成本，延长服务链条，提升信息化、智能化、标准化水平。□本报记者 韩超 本报通讯员 杨永超
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