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齐河商户网上经营需跨“高门槛”,齐河商户网上经营需跨“高门槛”

德州日报 2015-03-20 13:17 大字

[摘要]严把资质审核 落实退出机制

齐河讯 (崔志华 王业婷)“近期有16家商户入驻,他们的证件实物图片及相关资料都在这里……”3月11日,齐河地方生活信息科技有限公司负责人张亚飞代表公司接受县工商局工作人员检查。

作为齐河县首家移动电子商务平台,“齐河地方生活”利用手机、掌上电脑等无线终端完成在线商品交易。目前,该平台已有300余户商家入驻,拥有粉丝6万多。

“网上购物存在信息不对称,容易造成监管盲区。面对新挑战,我们将监管重点转向齐河本地电商平台,逐步完善登记制度,提高入驻门槛。有资质、有实力、信用良好的企业和商户才能获准上网交易。 ”齐河县工商局局长李开平说。

入驻交易平台的须为实体商户,并提交营业执照、组织机构代码、税务登记证等证件,代理商代销产品必须提供厂家授权证、产品安全认证书和质检报告,县工商局通过定期检查和不定期抽查的方式,确保入驻商户资质合格,对本地商户实行入厂入户检查。同时,实行信用等级管理制度,对信用不良的商户降低等级,消费者普遍反映不满意的落实退出机制。张亚飞介绍说,“消费者对收到的商品不满意,商户会在48小时之内上门提供退换货服务,双方协调不了的,将由工商局和 ‘齐河地方生活\’介入调解,最大程度维护消费者利益。 ”

为让消费者畅享网上消费,齐河县组织百余家企业发表联合宣言,保证产品质量与服务,同时,发布网络消费警示,该县工商、食药监督等部门联合走进社区、商场、农村集市开展法律法规宣传、网购知识普及、受理消费者咨询投诉等活动。去年以来,该县共受理各类申诉举报292件,解决争议金额31万元,为消费者挽回经济损失35万元。

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