“这个物业不作为！”,“这个物业不作为！”

本报讯 （记者 徐冬晓）9月25日，齐河县湖滨东苑小区居民张女士拨打12345市民热线，称自己已入住该小区两年多，但是小区的物业不作为，导致小区内无人打扫卫生、管理花草树木，影响居民正常生活。

9月26日，记者联系了张女士。 “现在的物业不作为，居民找他们反映问题，态度恶劣，恳请主管单位予以协调，帮助我们聘请有资质的物业服务企业管理小区，尽快改善小区卫生环境。 ”张女士说。

12345市民热线工作人员将情况反映给齐河县房产管理中心，该中心工作人员表示，对于张女士反映更换物业的问题，湖滨东苑小区需先成立业委会。根据《山东省物业管理条例》第二十八条规定，自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十五以上，应当召开首次业主大会会议。第二十九条规定，符合首次业主大会会议召开条件的，街道办事处、乡（镇）人民政府应当在30日内组建业主大会筹备组。

工作人员还表示，今年是物业管理提升年，目前该县各街道办和各社区居委会正在开展业主委员会的成立工作，很快会推进到湖滨东苑小区。待业主委员会成立后，该小区居民可根据业主大会的要求选聘物业服务企业。

随后，记者又联系了张女士，她希望尽快成立业主委员会，让他们聘请有资质的物业服务企业。

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