平原线上线下同步提升公共法律服务水平

□记者 张双双 通讯员 嵇磊 陈静 报道

本报平原讯 “这可解决了我们的大麻烦，今后诉讼维权时心里也有底了。”近日，在平原县公证处大厅里，一企业负责人陈先生拿着公证书说。

原来，陈先生发现县内一门店仿造并销售涉嫌侵犯其注册商标权的产品，便来到平原县公证处申请证据保全。了解情况后，平原县公证处调查员立即行动，通过现场调查、拍照取证、产品封存等方式进行了证据保全，同时为陈先生出具了公证书。

“像这种情况，现在只用一天的时间就能办结。”平原县司法局局长于化民说。

平原县司法局统筹整合资源，线上线下同步提升软件硬件服务水平，擦亮公共法律服务“一次办好”品牌。他们建立了服务评价系统，定期对群众来电进行抽查回访，今年以来法律服务热线先后解答群众咨询2000余人次。他们还建成了“智慧调解”系统，搭建了55个“律师顾问”微信服务平台，已累计为群众提供法律咨询500余次。

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