德州上线社会大救助综合服务新平台
□记者 贺莹莹 通讯员 马慧超 曹伟 报道
本报平原讯 6月30日,德州社会大救助综合服务新平台上线启动仪式在平原县举行。据介绍,德州市社会大救助体系整合梳理18个救助职能部门41项政策,困难群众足不出户便可通过网络、微信小程序、手机App申请救助。此外,困难群众可以拨打12345市民热线进行“电话办”;也可以进行“口述办”,即村(社区)协理员登门入户了解情况,根据困难群众的口述帮其申请。
据悉,德州按照“全城申办、居家办理”的原则,在市县两级均建立了社会大救助中心,还在全市134个乡镇和8096个村(社区)全部设立救助网点,并制定了完善的服务窗口管理和服务流程规章制度。乡镇通过政府购买服务方式,按服务群众数量增配专职的社工人员,村居由村“两委”成员担任协理员,协助困难群众做好相关工作。
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