明察暗访促行风建设提升
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本报8月27日讯为进一步加强和规范营业厅的建设和管理,全面提升行风建设管理水平,7月31日至8月15日,国网平原县供电公司纪检监察人员所辖区域营业厅、供电业扩服务“窗口”进行了明察暗访。
该公司采取不打招呼、不发通知、随机走访的形式,通过看、听、查、访等方式对优质服务和行风建设进行全面检查,重点对各营业厅的窗口服务规范、营业厅环境维护、员工履行“十项承诺”和“十个不准”等情况进行检查,杜绝如上班玩手机、随意串岗、聚众聊天等行为发生,查访人员对暗访中存在的不足和薄弱环节进行逐一登记,对查出的问题,现场指导并督促整改。
该公司相关负责人表示,此次明察暗访活动将不定期、常态化进行,促使基层窗口单位优质服务工作更加规范化、人性化,更加贴近客户,切实为电力客户提供良好的供用电服务环境,促进行风建设管理水平提升。
(张德新孙延飞)
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