代收交通违章罚款,代收交通违章罚款
[摘要]农行新华分理处——
本报讯 （记者 芦瑞瑞 通讯员 宫玉河 苏厚华）农行德州州城支行新华分理处北邻交警一大队，有大量交通违章罚款的业务需要办理。利用优越地理位置，开设专门服务柜台，热情为客户办理业务，带动了业务发展。据统计，仅通过代收交通违章罚款业务，该分理处2014年营销存款1000多万元、保险25万元、基金30万元。12345市民热线、95599服务热线的投诉率为零。现在，该分理处每天能办理160余笔缴纳交通罚款业务。
该分理处在人员紧张的情况下协调分工，开设一个低柜进行收缴罚款业务，由专人进行办理，每一位客户都能快速顺利办理该项业务。有一个平原县的客户，手里有多次违章罚款要缴纳，奔走了多家银行未予受理，几经辗转后抱着试试看的态度来到该分理处，顺利办完了业务，感动之下主动要求将其在其他银行的200余万元存款转入该分理处。
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