交了暖气费,家中温度才15℃ 天一冷,供暖投诉又增多
潘先生家室内温度仅℃。本报月日讯(记者李榕见习记者路龙帅)近日,持续的雨、雪天气让市民着实感受到这个冬天的寒意,“供暖”问题再次成为市民关注的热点。日,记者从市民热线了解到,一天内三区约有余条供暖投诉,涉及金帝花园、众望家园、天衢小区等多个小区。
月日时记者来到位于城区湖滨中大道的金帝花园,家住金帝花园B楼的韦先生告诉记者,集中供热以来家里温度一直偏低,天气好的时候室内也就℃左右,目前家里温度仅有℃。“明明交了供暖费,却还要在家里穿着棉袄挨冻,太窝火!”韦先生说。
有相同经历的还有家住唐人中心8号楼的市民潘先生,潘先生家里的温度也仅有℃左右。日时,当记者来到潘先生家里的时候,其妻子刘女士正盖着被子看电视,当日家中温度计显示温度为至℃。“这几天降温,家里的温度一直是在℃左右,因为温度低都已经感冒好几天了。”刘女士说。
记者从德州市市民热线平台了解到,三区市民一天内涉及供暖的投诉达余条。据悉,目前,用户投诉供暖问题的原因主要涉及小区内二网楼宇间阀门调节不均、个别用户私自放水、安装管道泵或换热器等方面。供热部门建议,小区物业调节楼与楼之间的供热平衡,如需供热企业提供指导,各公司将派技术人员积极配合。
检查费报销,两个部门“踢皮球”
本报月日讯(记者刘潇)月日,陵城区的王先生反映,三个月前,他的宝宝在德城区妇幼保健院出生,之后按照要求,在医院做了新生儿足底血和疾病筛查,由于自己和妻子户籍所在地是陵城区,所以在德城区妇幼保健院未能享受补贴报销。而当天回户籍地报销时,却遇到了“踢皮球”的情况。
月日,王先生来到陵城区计生站,工作人员告知,他这种情况需要去陵城区妇幼保健院报销。紧接着,王先生又来到陵城区妇幼保健院,而妇幼保健院的工作人员又称这事归陵城区计生站负责。两方都不管,王先生很诧异,“做检查花了多元,报销能拿到元,钱不多,关键是到底该找谁?”
王先生的报销问题究竟谁来负责?记者拨打了陵城区卫生局的电话,据工作人员介绍,自年开始,新生儿足底血和疾病筛查的可以进行补贴报销,“前期这项工作一直是卫生局负责,年由陵城区妇幼保健院接管,凡是具有德州市(包括县、乡、镇)户籍,以及在德州市范围内医疗结构分娩的对象均可实现报销,像王先生这种情况,直接携带相关资料,去其所在乡镇的计生站报销即可。”
宁津>>多举措备战春节保供电
本报月日讯为认真落实公司“春节保供电”工作部署,实现年春节期间台区“零停电”目标,国网宁津县供电公司积极落实春节保供电“百日大会战”各项要求,早动员,早部署,明确责任、制定措施,提前备战春节保供电。
一是统计分析全年运检类投诉、故障报修工单及所有拨打过便民电话的台区和个人,进行重点防控。二是启动全天候春节值守,做好突发停电事件应急处置的预案。三是对所辖线路及台区进行排查,全力以赴,为打好春节保供电攻坚战奠定良好基础。
(刘明起吴书泉)
宁津>>组织召开工会大讲堂
本报月日讯月日,国网宁津县供电公司组织召开月份工会大讲堂,学习贯彻国家电网公司班组建设经验交流会议精神,落实相关要求,全面提升班组建设水平。
与会人员共同学习贯彻国家电网公司班组建设经验交流会议精神,要求公司各部门各单位深化“两个转变”,加快建设“一强三优”现代公司的战略出发,对班组建设的认识更加深刻、目标更加明确、思路更加开阔,对班组建设工作提出了更高要求。省公司从迭代、系统、共赢、互联四大思维体系对班组建设进行推进,力求在实践、认识、再实践、再认识的螺旋上升中,不断梳理工作思路,向更高层次、更高水平迈进。(于玲若扬陈旭)
宁津>>集中排查“零电量”用户
本报月日讯月日,为进一步减少营销差错,严防窃电行为及跑、冒、滴、漏,降低表计空载损耗,堵塞电费管理漏洞,确保全年营销指标顺利完成,国网宁津县供电公司组织开展了“零电量”用户清查工作,确保每一度电颗粒归仓。
“零度户”是指在营销系统里连续3个月用电量为零的用户,造成零度户的原因主要是房屋闲置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等。“零度户”不但对公司经济效益产生影响,而且极易发生投诉风险。对此,该公司采取多项措施对“零度户”开始地毯式排查,堵塞漏洞,降损增效。
(李广辉刘向伦)
宁津>>专项整治助力客户迎峰度冬
本报月日讯“谢谢你们及时提醒,对这次检查发现的隐患我们将立即进行整改!”月日,国网宁津县供电公司用电检查人员在宁津县众兴水业有限公司开展安全用电隐患检查,及时消除高危及重要客户安全用电隐患。
为确保迎峰度冬期间高危及重要客户安全用电,自本月上旬开始,该公司营销部组织人员,对全县5家重要客户及部分高危客户进行供用电安全隐患集中整治。制定详细的检查计划,安排人员从电网责任、客户责任两方面全面梳理排查,确保隐患早发现、早治理,保证电网和重要高危客户安全度冬。截至目前,已排查和整改各类隐患处,为高危及重要客户安全迎峰度冬奠定了坚实的基础。(王海涛)
宁津>>倾心服务返乡务工用电
本报月日讯月日,国网宁津县供电公司员工来到相衙镇社区打工归来的王新元家中,送上用电服务联系卡,征询用电需求。为做好返乡务工人员的用电服务工作,该公司提前谋划,精心部署,强化服务人员力量,全面做好各项准备工作。
该公司彩虹共产党员服务队分成5个服务小组,分片深入到各村开展活动,及时掌握返乡务工人员用电信息,建立返乡务工人员档案。对已经返乡的外出务工人员实施上门服务,义务检修线路,排除用电隐患,解决用电困难。(宁小轩)
宁津>>开展班组结对帮扶
本报月日讯为强化供电所班组对标管理,提高供电所对标成绩,月日,国网宁津县供电公司时集供电所与营销部抄表班、计量班签订了帮扶结对协议。
班组结对部门分别结合年新增指标的评价细则,就目前存在的问题进行了分析,明确了工作思路和提升措施。一是细化专业指标管理,将专业指标考核分解,落实到每一个责任人。二是培训学习与结合实际操作相结合,熟悉指标。三是加强学习,学习兄弟供电所好的经验与做法,并结合本所的实际工作情况,开展各项工作。四是加大指标数据的监控,实行动态管理。五是建立日汇报制度,指标负责人每天汇报指标情况,及时查找不足和短板,努力提升供电所同业对标水平。
(梁将)
宁津>>机井通电、小城镇(中心村项目建设有序推进
本报月日讯月日,随着宁津县大柳镇李明杨台区开工,国网宁津县供电公司机井通电和小城镇(中心村)工程实现开工率%、竣工率%。
机井通电、小城镇(中心村)项目作为该公司年的收官之战,共对批复的机井通电、小城镇(中心村)个单项、个单体工程,目前已开工个单体项目、个单体工程,竣工验收率达到%,工程有序推进,确保按期完成。
(马吉瑞)
宁津>>加强巡视保供电安全
本报月日讯月-日,宁津县供电公司组织输变配电巡视人员对全县供电线路、变配电设备进行特巡、夜巡,提前做好节日安全供电隐患排查,以确保节日供电安全。
为做好元旦、春节期间安全可靠供电,该公司提前做好反事故预想,周密部署,精心编制保电应急预案,科学预测,合理安排电网运行方式,加强对线路、设备的巡视、检查和维护,及时排查安全隐患,力保线路、设备安全运行,打好春节保供电“百日攻坚战”。
目前,已对全县8条千伏线路、条千伏线路、座变电站等输变电线路设备进行了地毯式隐患排查,已消除安全隐患处。
(孟涛孙彦春)
宁津>>连续年获“省级文明单位”称号
本报月日讯月日,从宁津县文明办传来喜讯,宁津县供电公司顺利通过复查验收,被山东省精神文明建设委员会授予“年度省级精神文明单位”荣誉称号,至此,该公司已经连续年保持此殊荣。
今年以来,宁津公司持续加强文明单位创建工作,积极探索加强员工思想道德作风纪律建设的有效途径,通过开办“道德讲堂”、“宁电讲堂”、“班组大讲堂”,设立“善行义举‘四德\’榜”、企业文化长廊,开展“诚信企业、诚信员工”创建,微事迹、正能量评选,传播国网文化,弘扬传统美德,建设道德企业,公司连续被评为德州市“重合同、守信用”企业。
(宁小轩)
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