物业管理不到位频遭投诉,物业管理不到位频遭投诉
本报讯(记者石秀秀)楼梯扶手一摸一层灰,楼道角落散落着垃圾。看到自己居住的楼道卫生这么差,宁津县名门现代小区的居民董女士皱起了眉头。“小区的环境卫生太差,听说物业今年的资质审核都没过。” 月日,她拨打了市民热线,希望有关部门能督促物业抓紧进行整改。
“每年收好几百元物业费,但楼道都不见有人打扫。 ”董女士说。除此之外,居民赵先生则表示家里供暖情况也不稳定。
针对此问题,记者采访了宁津县房管局物业办,一关姓负责人称,最近一段时间,确实接到多起这个小区居民投诉。“这家物业公司的管理今年出现了问题,常规的月检、季检中,多项指标均不合格。”关先生说,物业办已经下达了整改通知书,但收效甚微。针对未通过资质审核一事,关先生表示,今年已多次通知他们进行物业管理企业资质年审,但物业公司负责人一直没有上报相关材料。“没通过年审,已不具备物业服务资格,我们已将其列入失信企业名单。”关先生建议,名门现代小区应尽快由业主委员会牵头,召开全体业主大会,重新选聘正规物业公司。
随后,记者与小区所在的宁城街道办事处取得联系,目前,办事处尚未接到小区业委会关于重新选聘物业公司的申请。“先开展民意摸底调查,了解大家意见。”工作人员说,“一旦小区业委会提出申请,我们会积极配合开展相关工作,尽快为居民聘请合格的物业公司进行服务。 ”
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