滕州农商银行柴胡店支行“走百访千”推进金融普惠
为全面推进普惠金融工程,滕州农商银行柴胡店支行以阶段宣传、特色宣传、基层服务为支点,以点带面,力求更好实现金融普惠这一目标。
农商银行柴胡店支行以阶段宣传为支撑点,着力拓宽“走百访千”的广度,行领导班子专门召集相关人员开会研究制定《2014“走百家、访千户、共成长”——普惠工程推进工作方案》,明确具体措施。每月在辖区内中心地带或人群密集区域开展一次设摊宣传;邀请柴胡店镇部分企业家开展“普惠金融”调研座谈会;邀请村干部开展“普惠金融”个贷协管员调研座谈会;开展进村入企业走部门“三进”走访活动。
该行以特色宣传为支撑点,着力提升“走百访千”的高度,充分利用节假日宣传的大好时机,铺天盖地开展宣传活动,实现形象宣传与业务宣传有机结合,结合手机短信和微信等移动通讯传播渠道,将祝福语与主题宣传口号相结合,向广大客户和全体干部职工传递温暖;利用节假日人群相对集中的时节,将喜庆的祝福利用LED显示屏反复播放,不断加深居民对农商银行的印象。
以基层服务为支撑点,着力挖掘“走百访千”的深度。农商银行柴胡店支行进一步巩固与各行政村(社区)的合作、服务及信息沟通,宣传鼓励当地居民使用农商银行服务点金融机具,增设自助机具,推行服务人员驻店模式,推行延时服务;要求员工走访任务分解要实、宣传发动要实、走访活动要实、电子银行业务推广要实、调查建档要实、客户回访要实、贷后检查要实;要求网点通过完善各类服务设施、规范服务行为来优化服务环境。
(董海峰)
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