德州法院构建“四位一体”全流程网上办案新格局
今年来,德州法院主动适应疫情防控新形势、新任务、新要求,依托互联网平台,运用智能化手段,把“线下”工作搬到“线上” ,推动业务由“面对面” 向“键对键”转变,实现全流程网上办案,建成“智讼、智审、智办、智管”四位一体的智慧法院新格局。
“智讼”立案
“虽然疫情已经得到有效控制,但还是想尽量减少出行,所以我尝试着在网上提交立案申请和证据材料,没想到十几分钟就立案成功了,而且完全不需要纸质材料,方便了百里之外的我。”
4月 16日上午,德州中院诉讼服务中心在线受理了一起借款纠纷一审案件,全程网上操作完成,原告代理人在电话反馈中表示相当满意。
目前,德州全市法院充分依托山东诉讼服务网、移动微法院、12368诉讼服务热线等在线诉讼平台为当事人提供网上立案、网上阅卷和网上诉讼的一站通办、一网通办、一号通等全方位诉讼服务。
“我在电话中咨询了好多有关复工复产的法律问题,工作人员有水平又有耐心,对我帮助很大,请转达我对他的感谢!”
前不久,德州中院12368诉讼服务热线接到了一名餐饮企业负责人打来的表扬电话。原来,足不出户,只打一个电话,这名负责人的法律困惑就得到了专业的解答。
“疫情并未结束,防控不能松懈,疫情防控进入常态化后,当事人通过线上咨询、网上立案,既能减少人员聚集,防止交叉感染,又能方便快捷完成立案工作。”德州中院立案庭副庭长叶楠楠表示。
“智审”开庭
“现在开庭!”2月 24日上午10点,随着一声清脆的法槌声,德州中院院长孟祥刚通过互联网审判庭电脑上的“法官端”发出指令,通过远程庭审系统,公开开庭审理了一起交通事故责任纠纷案,并当庭宣判。
核对当事人及代理人身份信息、告知诉讼权利义务、法庭调查、法庭辩论、最后陈述等所有庭审程序均在线上完成,整个庭审仅用时30分钟。
不仅如此,除民事案件外,德州法院还积极探索将技术手段适用于破产、刑事等案件类型,保障不同当事人的诉求,切实做到“审判不暂停、正义不迟到”。
智慧庭审系统支持电子证据、实体证据的一体化展示,让庭审环节更加聚焦于争议要素的对抗性,并在庭审环节采用电子签名,当事人直接在电子笔录上进行电子签名确认,而后笔录直接归入案件电子卷宗,整个流程全部使用电子卷宗,无需打印与扫描。
“智能庭审系统真正解放我们的双手,再也不用像以前一样着急打字了,智能庭审系统可以把语音转换成文字,最后人工核对修正即可。”书记员王洁在开完庭后感慨道。
“智办”审理
“全流程网上办案系统真的是太实用了!界面简洁、操作便捷,真正达到了多合一,提高了办案效率!”民三庭法官助理苑占伟在尝试使用新系统后赞不绝口。
6月 19日,一场关于全流程网上办案的精彩绝伦“分享盛宴”在视频会议室召开,德州全市法院干警1000余人参加。干警们围绕“网上办案”主题,根据工作心得,分享了网上办案的“独家秘笈”。此次培训会在与会干警中引起强烈反响,现场积极讨论互动,取得良好效果。干警们纷纷表示,通过此次网上办案培训,对智慧法院建设有了更深层次的认识,拓宽了办案视野,掌握了办案新技能,为提高办案质效奠定了坚实的基础。
德州法院网上办案共包括26个节点,立案、诉调、保全、鉴定、审理、合议、签章、归档、执行等所有流程形成闭环,各个流程节点清晰明确。
当事人通过电子法院提交电子材料,相关证据及其他诉讼材料第一时间同步生成到电子卷宗,同时利用知识图谱实现电子卷宗分类文件的自动归目,实现了全案管理信息的自动回填,减轻立案、 审判及辅助人员人工录入工作量。同时借助电子卷宗智能巡查系统,实时监控各个诉讼环节,自动检查电子卷宗的生成及时性、材料完整性、归目准确性。
“智管”监督
“我开始有点将信将疑,觉得法官办案情况不可能随时跟我们通知办案进度。”王先生回忆说,结果没过几天,他突然收到一条法院发来的短信,提示案件办理有新进展了。“我登录一看,果然看到我的案子进展情况。”
王先生得到的“待遇”对德州法院来说已是一项基本工作要求。 据悉,德州法院优化升级案件公开系统,充分借助科技信息化手段,打开案件审理新的空间。当事人可利用山东电子诉讼服务平台查询案件办理情况。 不仅如此,当案件有了新进展时,法院还会通过短信服务系统发送手机短信提示当事人登录查询。
除了办案流程上公开透明外,平台还具备强大的辅助功能,设置有对办案期限、异常办案情况的智能预警模型,实现预测预警预防。
“每个案件都是全环节网上流转、全流程同步留痕。运用信息化、智能化手段,将每一项标准、每一项规范都严格嵌入、锁定,健全完善全流程网上办案管理体系,为法官办案的规范化再上一道“保险阀”,切实为法官办案和监督管理减负增效。”德州中院审管办主任温颖说。张群胡泽瑞
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