德州多措并举做好疫情期间文旅执法巡查

大众日报 2020-03-09 10:20 大字

□刘英 徐晓华 报道

本报德州讯 为做好疫情防控,德州市文化市场综合执法支队积极落实省市防控工作总要求,多措并举确保全市文化旅游市场安全稳定。

通过上下联动,督导各县(市、区)执法大队坚决执行相关要求,严格落实文化旅游企业暂停营业要求。全市文化市场执法人员深入开展拉网式检查、重点检查,充分运用“线上+线下”手段,分组分头分时全面加强市场监控,严防场所偷开暗开。疫情防控以来,全市共检查涉旅企业312家次,出动执法人员987人次。

创新方式,调整工作方案,建立旅行社学习群,及时开展线上旅游实务培训,及时发布行业法律法规知识,提升从业人员职业素养及应对市场风险能力。同时,全天候受理群众诉求咨询,引导旅行社全力做好退团退费的解释和处理,公正公平调解纠纷,最大限度降低双方损失。

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