及时化解矛盾 加强交流沟通 陵城：实名举报全部反馈

本报讯（记者 高红岩 通讯员 高明贞 王霞）“我们是区纪委信访室的工作人员，你们反映的问题已经查清，今天由办案人员将案情向你们反馈，如果对调查结果有异议，可在反馈后形成书面材料递交给区纪委，由区纪委进一步核实。 ”近日，陵城区纪委工作人员对宋家镇一起实名举报案件进行了当面反馈。

2018年，陵城区纪委信访室针对农村信访举报占比较大的实际情况，按照化解矛盾、息诉罢访的原则，对农村实名举报的案件结果全部进行反馈。每次反馈由信访室组织协调，上访人员、办案人员、乡镇纪委书记及乡镇分管信访负责人参加。整个反馈过程全程录音录像，留档备查。“实名信访举报答复让信访群众能够及时了解案件查办的过程和结果，避免了不必要的猜疑，有效减少了信访上行的概率。同时，增强了办案人员与信访群众的沟通交流，使办案人员能够深入了解信访案件细节，进一步查漏补缺，提高信访案件办案质量。 ”陵城区纪委信访室相关负责人表示。

据统计，2018年陵城区纪委共受理各类检举控告142件，初核结案142件。其中，农村实名举报59件，现全部实现当面反馈。

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