信息化让百姓就医更便捷
[摘要]支付宝挂号、医保全国联网,德州市妇幼保健院——
□本报记者唐志梅本报通讯员李红
化解就医“痛点”,是德州市医药卫生体制改革致力解决的关键一环,德州市妇幼保健院通过反复探索,打造出了“妇幼就医新样本”。
开通手机便民服务
“中成药44.12元,检验类20元……”产后3天的滕女士在手机支付宝生活号“德州市妇幼保健院”界面里调出自己住院期间的账单,看到余额所剩无几,就顺手又充了些钱到自己的就诊卡上。“不用再让家里人到楼下排队交钱,太方便了! ”滕女士感慨道。
原来,市妇幼保健院充分利用“互联网+医疗”模式,借助支付宝、微信等平台,逐步建立信息化就医系统,优化门诊就诊流程,实现“全预约分时点挂号模式”。患者可根据自身需要选择合适的时间预约,根据预约时间提前来院取号就诊,减少在院排队等候时间。
陆续开通手机支付、查询功能,实现随时随地缴费,同时还能查询检验结果、收费明细。自助机不但能预约挂号、充值缴费、检验结果打印,还能办卡、购买病历本。
临床路径全覆盖
“以前总觉得找熟人看病稳妥,但来市妇幼保健院才知道,根本不用为这事发愁。 ”谢女士整个孕期都在市妇幼保健院产检,无论来了遇到哪位医生,都能享受到规范、优质的医疗服务。这都要得益于临床路径在全院的推广。
2017年以来,市妇幼保健院按照医改要求,加强了临床路径管理,旨在规范临床诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,最大限度地打消患者顾虑。
临床路径实现全院覆盖,在提高医生接诊效率的同时也减少了患者平均住院时间,降低了费用。
异地就医实报实销
就医报销是医改的“重头戏”之一,为了让这一福利落地,市妇幼保健院医保结算系统与全国医保结算系统实现联网,凡持社保卡在该院住院的患者出院均可实报实销,这让于女士欣喜万分:“我是江苏徐州的,来德州打工,医保关系都在老家,因子宫肌瘤在市妇幼保健院做了手术,出院时直接报销,不用再为报销来回奔波了。 ”
为了让患者有更好的就医体验,除了并入全国医保结算体系,市妇幼保健院还减免了“艾梅乙”(艾滋病、梅毒和乙肝)和“新生儿遗传病筛查”的检验费用。此外,医院的手术费在三级收费标准的基础上下调10%,真正降低了患者就医负担。
“医院全体员工将继续努力,推动医院向三甲迈进,打造医疗高地,让病人不跑远路,就近享受到最好的技术、最优的服务,提升人民群众的就医获得感、幸福感、安全感。 ”医院相关负责人说。
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