运开区优化教育服务推进热线“只打一次”
本报讯（唐志红）为深化简政放权、放管结合、优化服务各项工作，加快政府职能转变，德州运河经济开发区教育局积极推进市民热线“只打一次”改革。
该区强化超前服务意识，对新生入学问题、作业问题、教师教学问题等，提前梳理解决。强化落实区教育局给予指导，学校全面协调，班主任实时跟踪的三级联动高效问题解决模式，争取接到热线电话后第一时间、一次性解决问题。学校抽调素质过硬，能力突出的中层干部，专门负责市民热线问题的办理，优化市民热线解决流程，减少层级，减少转办，强化效率要求，提倡问题当天解决，划定一周解决问题的底线，并把解决问题的时间列入考核范围。
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