做小微企业伙伴银行
[摘要] 齐鲁银行德州分行立足当地，创新信贷产品、服务机制，成立专营团队——
7月6日下午3点，冒着酷暑，齐鲁银行德州分行小微企业金融中心一行4人到德州黑马农贸批发市场走访个体工商户，了解他们的资金需求。当天了解到在市场做副食品销售的李强国近期需要资金备货，根据他的个人资金周转情况，该行工作人员为他推荐了“随心贷”。
这是齐鲁银行德州分行立足地方经济，服务市民百姓，服务小微企业的一个缩影。截至目前，该行已为724家小微客户提供了信贷支持，较年初新增187家。
“贷”动企业释放新动能
今年，德州市小微企业经历了行业“洗牌”和转型升级以后，焕发了新的生机。在小微企业构成方面，以科学研究和技术服务、信息传输、软件和信息技术服务业为代表的科技型、环保型小微企业发展迅速。
临邑某环保科技股份有限公司虽然规模不大，但却是一家专业化生产陶瓷蜂窝体、化工塔填料、化工过程催化剂载体的高新技术企业，目前承担国家863科研课题4项，市场发展前景良好。 5月初，齐鲁银行德州分行为其提供信贷资金6300万元，企业新上了生产设备，生产效率大幅提升，释放出新动能。
齐鲁银行德州分行持续加强与市县金融办、科技局、知识产权局等部门的联系，掌握小微企业的资金状况和业务需求，主动对接。除支持新兴企业外，该行还在贷款的担保方式、利率等方面予以政策优惠，帮传统小微企业实现“二次创业”和转型升级。
截至6月末，该行累计为全市8家“启航”企业提供了业务支持，信贷余额7275.9万元。
创新产品提供个性化方案
今年3月，宁津某科技型企业因缺少流动资金，无法及时进购原材料，企业负责人一筹莫展。齐鲁银行德州分行工作人员为其量身定制了“政企增信贷+知识产权质押贷”组合贷款，为企业发放了600万元资金，助其顺利渡过难关。
针对小微企业“短、小、频、急”的资金需求特点，齐鲁银行德州分行为不同类型的小微企业量身定制了多款专属金融产品。针对德州区域各类商圈的特点，不断探索创新，陆续推出了“玻璃钢项目经理贷”“物流贷”等产品。
记者了解到，相较于之前的产品，该行今年推出的贷款产品更加便捷高效。“税融e贷”，以税定贷，纳税信用变现，全程线上操作，当天申请当天即可放款，利率更加优惠，能更好地支持德州市小微企业。“光伏贷”针对小微企业、个体工商户安装光伏设备而设计，贷款利率低，为企业节约融资成本。
专业化团队打造一流服务
“服务小微企业我们是认真的，更是专业的，我们致力于把小微企业专营服务做成齐鲁银行的样板和品牌。 ”齐鲁银行德州分行小微企业金融中心负责人如是说。
从齐鲁银行德州分行成立之初，小微企业专营团队就是“标配”，不管是分行还是支行，不管工作人员多与少，他们都要配齐小微企业专营团队。这是一支秉承“做小微企业的伙伴银行”理念的专业化、特色化团队。这支团队的平均年龄只有26岁，年轻、对工作极富热情是他们的最显著标志。
为真正走出特色化、差异化发展之路，小微企业金融中心有明确的客户经理、风控经理等各岗位工作职责、工作流程，实施“专营机构、专职团队、专门流程、专业平台”的“四专”小企业金融服务，为客户提供一站式服务，从客户资料搜集、录入到审批、放款，大大缩短了业务时限。
他们以“产品专家+客户经理”的模式，通过专业团队服务于本地小微企业。同时，针对各大市场的个体工商户，以小企业生产经营和成长周期共同点为切入点，引进国际先进小微企业信贷技术，制定全新的审批流程，充分发挥了决策链条短、机制灵活的特点。
□本报记者芦瑞瑞 本报通讯员李国帅
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