——德州市福利彩票发行中心做好发行工作服务公益事业纪实,——德州市福利彩票发行中心做好发行工作服务公益事业纪实
[摘要]为群众造福 为德州添彩
她，高擎公益大旗；
她，汇聚爱的源泉；
她，释放爱的温暖；
她，就在你我身边；
她，就是德州市福利彩票发行中心。自2000年成立以来，德州市福利彩票发行中心始终秉承“扶老、助残、救孤、济困”宗旨，遵循“公开、公平、公正”的原则和“多人少买、量力而行、理智投注”的理念，积极引导公众向社会奉献爱心，为德州经济社会发展特别是公益事业作出了重要的贡献。
爱心无限托举发行奇迹
市福利彩票发行中心始终以提高福彩经营效益为核心，多渠道促进“双色球”、“七乐彩”、“3D”、“群英会”、即开型彩票“刮刮乐”、“中福在线”视频彩票等6大票种销售持续增长。今年1至6月，全市销售福利彩票2.2亿元，增幅12.5%，创下了销量同比增长率列全省第2位、电脑票增幅列全省第2位、即开票刮刮乐增幅列全省第2位、中福在线增幅列全省第1位的“发行奇迹”。自成立至今，已累计发行福利彩票31亿余元，筹集社会公益金11亿余元，为社会福利事业的发展奠定了坚实的物质基础。
德州市福利彩票发行中心主任贾学勇介绍了销售管理的经验。一是以群英会为突破点，稳定电脑票发展。积极争取省中心增快开游戏名额80多个。同时，按照时间节点做好“增点扩面”工作。二是紧抓刮刮乐不放松。积极推进“一点一枪”工作，对符合要求的销售站点全面开通刮刮乐“一点一枪”。重点开发即开票社会网点，扩大城市广场等户外销售规模，增加投注站以外销量。三是推动中福在线销售跨越发展。通过大力宣传，强化管理服务，每日总销量由年初的5万元增长到20万元左右。
贾学勇说：“爱心无极限，发行无止境。目前，虽说福利彩票发行业绩良好，但我们不能就此止步。现在我们正积极推进新的综合销售厅的设计建设工作。陵城、齐河、平原等区县的中福在线大厅预选工作也正在进行中。”
公益福彩心系困难群体
5月底，贾学勇带领市福利彩票发行中心工作人员先后到临邑县德平镇和夏津县渡口驿乡，走访慰问了贫困留守儿童、低保户等困难群体。
临邑县德平镇满家村的郭培祥老人，儿子儿媳长年外出打工，他和老伴肩负起了照顾两个年幼孙女的重任，老两口体弱多病，没有劳动能力，生活非常困难。收到市福利彩票发行中心送来的慰问金，老人激动得声音直打颤：“感谢政府，替孩子们谢谢善良的人们。 ”
这次走访只是德州市2015年度福彩公益金救助活动——“福彩春风行动”的序幕。接下来的时间里，市福利彩票发行中心全体干部职工将分赴各县市区走访慰问特困群众。本次活动将使用福彩公益金25万元。这样的活动，市福利彩票发行中心每年都会组织开展。
除此之外，市福利彩票发行中心还先后资助实施了农村特困群众安居工程、农村敬老院改扩建、大病医疗救助、残疾儿童矫正手术等530个社会福利项目，救助社会弱势群体30万人次，为社会提供就业岗位1300个。
精细管理锻造光荣队伍
遍布全市各地的福利彩票发行网点和发行队伍，一举一动、一言一行都关乎福彩的形象，反映出市福利彩票发行中心的管理水平和服务理念。
靠制度管理人。市福利彩票发行中心先后制定完善了10多项工作制度，形成了良好的制度约束机制。实行片区周会制度，各片区负责人通过会议了解基层情况，传达中心管理政策、活动方案，对站点执行情况进行监督。对销售业绩不好的站点，及时分析原因，重点帮扶，限期整改。
靠规范树形象。市福利彩票发行中心设立了巡查部，对全市投注站、即开票中心站不间断巡查，逐一上门对投注机等设备进行检测、保养。各区县配备专门人员负责站点的后勤保障服务，对投注机进行定期检修和日常维护，对站点的问题咨询和故障报修及时反馈、随叫随到。特别是对彩民流量大、影响面广的中福在线销售厅，制定了《德州市中福在线销售厅员工考核管理办法》，有效克服了销售厅员工“庸、懒、散”行为，得到广大彩民的认可。
靠培训强素质。市福利彩票发行中心树立了全员培训的工作目标，对员工开展理想信念、职业道德和现代营销等方面的培训。同时，聘请福彩培训专业讲师来德州市针对销售技能服务等进行专项培训，抽调人员到省内、外地先进地市学习，全方位提升“三大员”（管理员、销售员、服务员）整体素质。
□乔木
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