兴隆镇全力打造“阳光计生”,兴隆镇全力打造“阳光计生”

本报讯 （通讯员 王宝华）今年以来，兴隆镇在坚持采用传统村务公开媒介的同时，注重将信息化与政府工作相结合，通过搭建“电子村务”平台，打造“阳光计生”。

搭建“网络公开平台”。购买技术和后勤保障组建网站，由计生专职网络管理员及时将需公开的计生信息录入，监管小组对上传的内容进行审核后，在网上进行公布。在乡镇政府网站中，点击“村级管理”就可以链接到“兴隆镇电子村务平台”，首页中可以清晰地看到全镇所有管区和村的计划生育工作公开情况，包括国家及各地的计生政策、流动人口管理情况、重点育龄妇女管理情况、2014年计划外超生情况、每季度妇检情况、社会抚养费征收情况、独生子女费的发放及计生特服家庭情况等，及时为群众提供了解政策，掌握实情和实施监督的有效平台。

健全“便民服务网络”。结合党员干部服务群众“百千万”工程，群众到站接受服务的时候，及时将联系卡送给群众；联系卡上印有工作人员的姓名、联系方式、服务项目等，育龄群众有什么困难需要帮助，可根据卡上标注的联系方式随时与技术服务人员联系。同时，对特殊服务对象建立了连心档案，并填写连心卡，记录服务对象的基本情况和联系方式，以便更好地进行跟踪服务，定期或不定期地进行“回访”和“上门服务”。在镇政府便民服务大厅同步设立“民意表达工作室”，接受群众质询及投诉，并制定首问负责、服务承诺、限时办结等10项制度，为民服务的同时，着力转变计生干部工作作风。进入第四季度以来，共为育龄群众提供政策咨询297余人次，进行健康检查3250人，发放计生科普知识、生殖健康等资料5000余份，群众满意率达90%以上。

构建“监督举报体系”。聘请69名由市、县、镇人大代表、政协委员、群众代表组成的计划生育行风监督员，监督政策公开情况、服务内容公示情况、奖励救助政策落实情况、奖励救助金发放情况等，并反映群众意见、建议和合理诉求。开通和公布违法生育举报电话和网络专用通道，包括电子邮箱、QQ等现代通讯工具，并通过新闻媒体，户外公益广告等多种方式向社会宣传违法生育行为的举报方式和执法机构的联系方式。“民意表达工作室”对进行咨询的群众给予耐心解答，对群众反映的问题积极调查处理，根据群众提出的意见建议，及时改进工作方法。

通过推行“阳光计生”，切实解决了部门和干部中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，提高了工作效率，密切了干群关系,提高了群众满意度。

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