临邑便民服务网方便群众找干部
□记者张宇鸿
通讯员陈金山刘健报道
本报临邑讯临邑县宿安乡小孟村村民谢淑英,20年前随女儿去湖北武汉定居,户口等相关证件早已丢失。因老人年事已高,回临邑老家补办户口极不方便。老人的亲戚通过县里发的便民服务联系卡,反映了这件麻烦事。乡派出所的工作人员根据有关规定调查核实后,很快就为谢淑英补办了身份证、户籍证明等有关材料,让老人享受到武汉市的高龄老人津贴。日前,老人的女儿孟宪芹通过视频连线,对临邑县的党员干部表达谢意。
宿安乡乡长盛慧说:“发放便民联系卡,就是搭建了干群联系的桥梁,方便群众有事及时找到干部。”为巩固党的群众路线教育实践活动成果,临邑县今年推行“微服务”便民行动。在每个乡镇(街道),各项工作的分管联系人和电话都印在了便民服务卡上,并分发到每家每户。同时不断升级56789为民服务热线功能,将热线与驻村干部、党员服务岗的工作相结合,形成了一张线上线下互动的便民服务网。
翟家镇四合社区的张志斌家境困难,而他的两个女儿又先后考上了研究生,学费就成了家里的一个大难题。56789热线回访发现这一问题后,翟家镇党员干部多方联系,最终当地一家企业自愿对张志斌进行了捐助,不仅解决了他两个女儿上学的问题,还帮他翻盖了四间新房。
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