林子镇“四个变”为民办实事,林子镇“四个变”为民办实事
本报讯 (通讯员 郝义林) 自党的群众路线教育实践活动以来,林子镇始终把服务群众、为群众办实事作为一切工作的出发点和落脚点,全心全意为民办实事。
变群众跑为干部跑。该镇要求镇村两级干部为群众提供贴心服务,村干部负责核实群众的服务要求,镇管区干部负责相关事项的审批。群众无需到相关部门办理相关事宜,由镇村干部负责全程、代办相关审批手续。变多头找为一站式。该镇建设一站式为民服务中心,包括财政惠农、农业综合服务、群众工作、民政救助、经济发展、劳动保障等为民服务窗口,在大厅显著位置设置了电子显示牌,将中心职能及群众需要了解的信息以滚动方式持续播出。建立起方便群众办事的“绿色通道”,实现一条龙式服务。
变等拖推为快速办。该镇制定了首问首办责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制以及例会制、办结回访制、领导接待日等制度,同时还结合工作实际,积极推行预约服务制、上门办理制、代理服务制等便民利民举措,并将所有制度印刷成册,供办事群众取阅。监督部门及工作人员的工作作风、服务态度和办事效率,有效避免了办事拖拉、推诿扯皮现象的发生。变随意办为规范办。该镇选派责任心强、业务熟练的干部充实到各服务窗口,坚持进行业务培训和素质提升,在服务管理中,实行“十个一”标准,一切按程序办事,按政策办事,阳光操作,群众享有高度的知情权。
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