为纳税人解难释惑,为纳税人解难释惑
[摘要]临邑县国税局——
本报讯 （记者 李根 通讯员 杨志强 李修东）“感谢县国税局的干部，解决了我公司增值税发票的认证问题，你们就是我们的娘家人。 ”10月17日，临邑百合有限公司财务经理在意见簿上写下留言。
前几天该公司由于办税人员出差，忘记对相关发票进行认证，公司财务人员打电话向临邑县国税局办税服务厅进行求助。相关负责人接到电话后，立即安排工作人员加班，帮助企业完成了发票认证。
近期，临邑县国税局通过电话、调查问卷、座谈会和税收管理员定期上门征集等渠道，了解纳税人需求，全面收集纳税需求信息。他们安排工作人员对需求信息即时收集、整理、分析，对纳税人的个性化或紧急需求及时响应，对共性需求制定详细的响应措施，满足了纳税人要求。需求解决后，该局还加强跟踪、反馈，对需求重点进行详细分析，检查纳税服务措施尤其是制度层面上存在的问题，及时改进完善。
截至目前，临邑县国税局已到151户企业征集意见35条，解决纳税人涉税需求31条。
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