建立大企业诉求快速承接机制,建立大企业诉求快速承接机制
[摘要]临邑县国税局——
本报讯 （记者 李根 通讯员 杨志强 李修东）“几天前国税干部上门送来了《税收优惠政策汇集》，我们企业需要这样的服务。 ”6月15日，中科光学科技有限公司负责人杨晓晨指着案头的宣传手册介绍说。
今年，临邑县国税局建立了大企业诉求快速承接和响应机制，向全县大企业印发了服务联系卡，并通过定点企业见面会、定点联系企业座谈会、实地走访、发放涉税诉求表等方式搭建税企互动平台。开展了两次企业上门培训，培训企业法人代表及财务人员80人次。
该局专门建立《大企业涉税诉求处理表》和登记台账，记录大企业提出诉求的时间、内容、处理结果、反馈情况等内容。对时间紧迫的特殊事项一事一议，予以快速回应。对大企业一般诉求3个工作日内解决，复杂诉求10个工作日内解决。目前，该机制已覆盖定点联系企业45家，处理各类涉税诉求7个。
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