积极提升服务水平,积极提升服务水平
[摘要]中国人寿临邑支公司——
截至2012年12月底,中国人寿临邑县支公司份额达58.09%,占据当地市场首位。
2012年该公司在新一届领导班子带领下,坚持系统规划、专业执行、科学管理,将社会责任战略纳入整体发展战略,积极提升服务水平,为临邑的经济发展承担了应有的责任。
沾些泥土气
临邑支公司2012年加强了农村营销服务网点的建设,积极服务社会主义新农村建设。截至2012年底,已建成7个农村营销服务网点,拥有123名农村营销员,初步形成了覆盖主要乡镇的营销服务网络。在为农民提供更好的保险保障服务的同时,努力服务三农,增强农民家庭抵御风险的能力。
为人民幸福出一份力
该公司积级参社会慈善事业,致力于解决农民医疗保障问题。同时在解决社会再就业方面临邑支公司走到前面。截至2012年底,公司成功解决200多人的再就业问题,为社会的稳定做出了突出贡献。
把信誉的根系扎深
理赔是保险服务的重要一环,是衡量保险服务质量的外在尺度。截至2012年底,临邑公司已为超过2817人(次)客户提供服务,累计给付保险金约 586余万元,在完善灾害防范和救助体系、增强社会抵御风险能力、促进经济发展和社会和谐等方面发挥了积极作用。
□见习记者 芦瑞瑞 通讯员 芮继武
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