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获评县十佳机关党建品牌,获评县十佳机关党建品牌

德州日报 2012-07-04 17:14 大字

[摘要]临邑县农信联社——

临邑讯(钟振华)近日,在临邑县庆祝建党91周年表彰大会上,临邑联社被县委、县政府授予“十佳机关党建品牌”称号,在该县金融行业中,获此殊荣的仅此一家。

今年以来,该联社围绕“强服务、树形象、创品牌、争位次”,制定《2012年员工星级管理及绩效考评办法》、《星级网点服务考评及管理办法》,成立合规管理办公室,配备专职人员,加大规范服务的检查督导力度,按月进行评星定级,通过以绩定星,按星取酬,有效促进了全辖网点服务水平的提升。加大支农支企力度,今年1-5月份累计投放各项贷款130907万元,其中农户、个体工商户贷款53019万元。为更好的满足城乡居民及县域中小企业多层次的金融服务需求,该联社还挑选业务骨干、优秀青年员工成立客户维护、贷款营销、新产品研发、贷款检查及信贷专管五个中心。截至目前,已维护客户1300余户,授理投诉28起,均已合理处理,客户满意度达100%;研制信贷新产品11项;走访中小企业140余家,营销中小企业贷款1.9亿元。通过心贴心的服务,拉近了该联社与城乡居民、中小企业、党委和政府的关系,较好地实现了“三方”共赢。

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