农民学法律、找律师、求法援一网搞定 乐陵公共法律服务“触手可及”
农村大众报乐陵讯(通讯员贾鹏张波)“本以为工钱没指望了,没想到在手机上一点,律师就帮我们把钱要回来了,心里压着的石头一下子掉下去了。司法局的法律服务工作有力度,老百姓心里敞亮啊!”从某建筑公司拿回血汗钱的乐陵农民工老李说。
前不久,老李在家里用手机登录“乐陵掌上公共法律服务平台”,咨询农民工讨薪问题,不到一分钟就得到了在线律师的专业答复,并且,通过手机就完成全部申请、咨询、受理等流程,不到3天把钱讨了回来。
动动手指就能预约律师、办公证、约调解,这是乐陵市司法部门打造的掌上公共法律服务平台,由法律援助、人民调解、公证服务、在线学法等13个模块组成。群众可以通过关注微信公众号在线申请相关服务,一个界面可完成学法律、找律师、求法援、办公证、约调解,“一站式”解决群众所需法律问题,实现了公共法律服务“抬头能见、举手能及、扫码可得”。
“足不出户即可通过手机在线申请、预约公共法律服务,在平台查阅办理相关业务需要提供的材料。”乐陵市司法局公共法律服务中心主任魏延寿说,办事群众还可以与工作人员在线交流互动,完成前期准备工作,仅需到市公共法律服务中心办理最终文书,实现“最多跑一次”。同时,掌上公共法律服务平台还可对群众信息数据进行智能化管理,实现人民调解在线自动分发、法律援助在线实时推送、公证服务一对一匹配等功能。
掌上公共法律服务平台每日自动监管搁置案件,提醒管理人员对案件落实情况进行督促,确保及时对群众的法律服务需求在线接收、回复审批。自上线以来,市司法局通过该法律服务平台受理农民群众法律服务申请750余次,目前已办结570余项。
此外,掌上公共法律服务平台还收录大量普法视频、漫画、文章等内容,通过用户识别、分类功能,根据普法对象的差异,针对用户特点和现实需求,精准推送,供群众学习,提升群众法治意识和法律素养,营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法,化解矛盾靠法”的良好氛围。
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