减少重复访越级访
乐陵讯（鸿男 惠敏）“您好，我是乐陵市纪委信访室工作人员，请问您对上次投诉问题处理结果满意吗？ ”日前，乐陵市纪委工作人员对投诉人进行电话回访。
乐陵市纪委在坚持把好信访举报问题筛查关、督办关基础上，建立“案结访息、回头看”机制，以减少重复访、越级访的发生，进一步提升信访投诉的处理成效。
该市纪委不断畅通信访举报渠道，面向社会公开监督举报方式，引导群众依规依纪、实名举报。同时，对影响较大、久拖不决的信访举报问题，实行上门主动约访。对收集到的问题线索明确办理主体，逐件限时销号，定期对投诉人进行回访。回访内容主要涉及工作人员工作态度、工作效率、廉洁自律及投诉人对处理结果是否满意等，做到件件有落实、事事有交代，切实提升群众满意度。今年以来，该市纪委共受理各类投诉举报74件，办结率95%，回访率100%。
新闻推荐
花园镇刘武官村——
乐陵新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离乐陵市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。