乐陵市西城街道“四对接”解决群众反映强烈的突出问题

一是信访对接。通过网络举报、开门接访、领导约访等形式，认真听取群众反映的热点难点问题，做到急件急办、重件重办、难事协办、限时办结。

二是带案对接。对侵害群众利益的案件，除需保密外，邀请“两代表一委员”参加，办结后召开处理结果通报会，听取干部群众的意见和建议。

三是帮扶对接。对重点困难户、老上访户实行每名干部职工联系一至两户，对其合理诉求进行限时解决。

四是反馈对接。成立反馈协调办公室，对来信来访办结、群众诉求处理、困难群众帮扶、带案下访等情况，每月汇总反馈一次，并认真听取群众的意见和建议，对未能按时办结、群众意见较大的安排领导专门督办，限期解决。

(通讯员  范晓东)

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