圆梦百亿，逐梦千亿

四川中烟办公大楼。

成都卷烟厂“包装QC小组”荣获“2019年全国优秀质量管理小组”。

什邡卷烟厂“放大镜QC小组”荣获“2019年全国优秀质量管理小组”。

什邡卷烟厂“放大镜QC小组”成员讨论生产问题。

优品生活馆·中海店。

成都卷烟厂制丝车间。

四川中烟品牌发展启示

“10万！”

时间回到今年8月15日，成都市红星路二段，四川中烟（简称“川烟”）公司大楼，原本安静的办公场所内突然传出一阵欢呼。

原来，这一天，公司国内首款融入哲学思维的创新产品市场销量首次突破了10万大箱。

两个多月后的11月5日，对四川中烟来说，又一个历史性时刻如约而至：这款创新产品年内市场销售额首次突破百亿元大关。

从10万箱到百亿元，两个不同的时间节点，有着同一个起点：0。

实现这个跨越，四川中烟只用了短短4年时间，从0到百亿，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现历史性跨越，四川中烟走过的历程带给我们启示。

□现瑞 (图片由四川中烟提供）

信念为旗

面对挑战，要有把不可能变成可能的决心，有遇难不畏难的勇气，有足够的意志力和韧性，奋力攻克难关

754.23%——

这一数字，是截至今年10月11日，湖北省襄阳市场上四川中烟创新产品累计销售的同比增速。

按照目前的销售进度，预计到12月将达成千箱目标。很少有人知道，在去年，该产品在这一市场的销量几乎为0。

襄阳，位于湖北省西北部，从卷烟市场来看，市场商业总销 18万箱，是湖北第二大市场。

但这里，曾经几乎看不到四川中烟的身影。截至今年6月上旬，襄阳销售四川中烟创新产品不到40箱。

襄阳市场攻坚战在今年6月11日正式打响。四川中烟喊出了千箱目标。

任务就是命令。“跟我干、向我看。”党支部发挥战斗堡垒作用，党员干部冲锋在前。

“打硬仗，施巧劲。”为了打赢这场攻坚战，团队打出了一套组合拳：

宏观层面，工商共同协商制定的培育方案，内容包括目标规划、激励措施。

微观层面，制定执行细案为操作层，探索从产品展示到介绍产品，再到提高销售成功经验“五步法”。

多管齐下，效果显现。自6月11日组织召开千箱市场启动以来的86个工作日，日均销量达7.43箱。

襄阳故事是四川中烟近4年发展的一个缩影：从0起步，跨越发展。

在四川中烟，类似的“故事”还有很多。“太原大捷”“佛山战役”“青岛攻坚”……

一个个这样的故事，成就了整个四川中烟的跨越。

歌德说：“奇迹乃是信仰的爱子。”四川中烟用自己的行为作答：

——面对困境，唯有把不可能变成可能的决心，有遇难不畏难的勇气，有足够的意志力和韧性，要有增强执行力的干劲，才能实现“没有做不到、只有想不到”。

——面对困境，唯有以“集中精力打歼灭战”的思路，动脑筋、想办法、强执行、求实效，围绕目标，有的放矢，多管齐下，“集中力量办大事”，求突破，树标杆。

——面对困境，唯有培育一支能打胜仗，敢打胜仗的队伍，靠前指挥，身先士卒，凝聚群众、发动群众，才能攻克难关。

质量为本

要保持长久的魅力，唯有注重内涵，专注于品质，精雕细琢、精益求精

20毫克——这是四川中烟创新产品单支重量正负差异值，相当于一粒米重量的四分之一。而国家标准要求是70毫克。

四川中烟更严，更细。背后，是对于品质的更高追求。

什么是品质？——品质是更高的质量。为了实现单支重量正负差异值低于20毫克这个目标，四川中烟的生产基地成都卷烟厂制丝车间，工人们一丝不苟。

在四川中烟，创新产品生产工序多达200多道，生产的全过程都遵循“三零”标准和“三不”原则：

零缺陷、零容忍、零投诉。不合格原料不投产、不合格半成品不进入下一道工序、不合格产品不出厂。

——品质是更稳定的性能。为了维持产品的品质，承担生产任务的成都卷烟厂、什邡卷烟厂、西昌卷烟厂为上述系列产品的生产量身定制了材料使用标准、工艺技术要求、手工操作流程等质量管控制度。

如何提升并保持品质？——品质靠制度。4年来，修订完善工艺质量及设备管理等制度13项，将原来218项质量缺陷指标拓展为432项，出台《卷烟质量分级及判定规则》，发布《产品质量安全控制标准体系构成及要求》等9个文件。

为了提高品质，工艺质量管理人员组成的“督战队”随时问责，不敢懈怠。

为了提高品质，产品包装上都印有细化到操作工的生产编码，质量追溯史上最严。

为了提高品质，川烟生产制造中心强化其品质控制职能，全面推动生产制造由“控制指标”向“控制参数”、“结果控制”向“过程控制”、“经验决策”向“科学决策”大转变，掀起“质量革命”热潮——开展工艺质量运行大排查，找出61项短板。

——品质靠匠心。一个细节是，公司特地添加保香保润内芯。

正是这一“贴心”设计，打破了干旱少雨地区产品水分易散失、干燥感强的短板，让创新产品保持独特的风味特征不变。

4年精益求精，川烟产品质量逐年提升，自2018年以来，四川中烟共有4款产品获全国卷烟产品质量监督市场抽查第一名。今年以来，质量问题零反馈。“正是4年如一日较真地跟自己比，才有了跟行业先进比的底气。”公司负责人说。

如今，“不合格产品”在川烟正成为历史名词。品质追求分解到每一个岗位后，质量荣辱观也成为重要的企业文化，向“高精准”方向奔跑，更是成为每个川烟人的行动自觉。

创新为魂

唯有创新，才能够实现谋变突围，进而成为企业发展的不竭动力和品牌成长的力量源泉

包装机胶缸使用一段时间后，刮胶板和上胶轮的磨损就会导致刮不干净胶水、胶水外溢等质量问题。

对这一行业内“通病”，四川中烟致力解决。

什邡卷烟厂“放大镜QC小组”依托黄勇大师工作室和青工技能工作室团队，集中技术力量研制新的刮胶装置，研发出一种移动刮胶装置，出胶前自动将胶刮匀。

今年7月23日，在北京举办的中国烟草行业第三十届优秀质量管理小组成果发布会上，四川中烟工业有限责任公司什邡卷烟厂QC成果《研制YB45包装机第二胶缸自适应刮胶装置》从43个参赛成果中脱颖而出，荣获一等奖。

同时，该项目属于行业首创，填补了YB45小盒商标纸第二胶缸在刮胶装置创新方面的空白，已获得国家实用新型专利，现已被行业兄弟单位引进使用。

2019年8月，什邡卷烟厂的这个QC成果和成都卷烟厂的一个QC成果同时荣获“全国优秀质量管理小组”称号；成都卷烟厂两个六西格玛项目和长城雪茄烟厂一个六西格玛项目同时荣获“中国质量协会质量技术奖优秀六西格玛项目”。

在四川中烟，类似的创新成果还有很多：

行业内第一家规模生产并出口加热不燃烧制品的企业且出口量居行业前列；

第一家填补行业烟斗烟丝空白并获得行业唯一准产烟斗丝的企业；

建成开放第一家中国雪茄博物馆的企业；

第一家推出在封闭环境下可提神秀烟产品的企业。

千千万万个微创新，在四川中烟汇集成创新驱动的大能量，当前，在四川中烟创新已经成为了一种思维方式，一种工作习惯，一种企业文化。

4年多来，创新是四川中烟实现谋变突围的核心灵魂，是企业发展的不竭动力，是品牌成长的力量源泉。

——搭平台，提供技术支撑。近年来，四川中烟利用三联新材料公司荣获国家高新技术企业的平台优势，先后成立了新型烟草制品、香精香料事业部运行管理机构，加强院士工作站、博士后工作站、特种滤棒工程中心、新型烟草制品工程技术中心的作用，深化卷烟降焦减害、中式雪茄原料四川省重点实验室建设，开展了多专业、多层次的创新研究，为企业品牌发展打造核心技术和培养人才提供了有力支撑。

——建机制，激发创新活力。成立以来，四川中烟制定印发了《科学技术研究项目管理办法》等管理制度，创新科研运行机制，完善项目遴选机制，优化科研项目和经费使用管理，强化知识产权保护应用，建立鼓励创新、宽容失败的容错纠错机制，建设开放、协同、共享的创新大平台，发挥好产学研用协同创新作用，在构建高效、顺畅、协调的管理机制和运行机制方面蹚出了一条新路。

——重实效，突出成果转化。为让科技人员拥有更多的成就感、认同感和获得感，激发科技人员的创新活力和潜能，四川中烟进一步修订了《科学技术创新奖励办法》，形成了“以绩效论英雄”的成果激励机制，明确首席专家、高级主任工程师、主任工程师等高层次人才的薪酬待遇，更加突出重大成果产出、突出创新质量、突出实际贡献，加大人才激励力度，激发创新活力。

2018年，四川中烟共投入科研经费1.8亿元，在研科技项目64项，完成科技成果7项，拥有专利387件，新增授权专利38件。

4年来，创新产品对四川中烟销量增量贡献率高达300%以上。多家集雪茄、咖啡、轻食、书籍等于一身的优品生活馆开门纳客，更是成为四川中烟由传统卷烟制造商向优品生活服务商全面“蝶变”的又一力证。

以梦为马

从百亿出发，四川中烟将目标瞄准千亿产业、千亿品牌，从百亿“存量”裂变更多的“增量”

百亿不是终点，而是一个全新的起点，一个重要的转折点。

——境遇之变。从求生存到谋发展。从4年前的白手起家，到当前的豪迈跨越，从悲壮到豪迈，境遇之变，背后是每个人的心态之变。

——内涵之变。从合格品到优质品，从数量扩张到“质”“量”并进，只有坚持推进供给侧结构性改革，以品质革命带动企业高质量发展。

——格局之变。百亿之上，外部的政策、资源的约束、客户群体的规模、结构都会发生一系列变化，意味着更大的挑战，更激烈的竞争。

——目标之变。百亿之上，更大的目标已经锚定。2018年，省委十一届三次全会通过《中共四川省委关于全面推动高质量发展的决定》，烟草被明确为优先发展的千亿级产业之一。

同一年底，站在川烟新百年的时间节点，四川中烟提出通过“三步走”战略，全面实现“十年千亿”工程，打造成“千亿品牌”——

第一步，尽快进入行业第二方阵前列，主要指标进入工业企业前十名；

第二步，用3年左右时间，成为行业第二方阵标杆，旗下传统品牌重回“双十五”；

第三步，用10年左右时间，跻身行业第一方阵，创新产品商业销售收入过千亿。

如何实现？今年7月，一份《四川中烟高质量发展行动纲要》给出答案：

——发展方向，从“数量追赶”转向“质量追赶”。

——发展动力，从“要素驱动”转向“创新驱动”。

——发展速度，从“低速”转向“合理增速”。

——发展重点，从“规模扩张”转向“结构优化”。

——发展方式，从“外延粗放”转向“内涵集约”。

这个过程中，必须坚持发展是第一要务、人才是第一资源、创新是第一动力，推动质量变革、效率变革、动力变革，推动发展方向真正实现从“有没有”转向“好不好”，努力走出一条既顺应新时代要求又贴合四川中烟实际的高质量发展路子。

蓝图已经绘就，路径已经明确，信念为旗，创新为魂，质量为本，梦想为马，四川中烟，重新出发！

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