罗江县举行 第二届政务服务能力大比武
(记者 肖芷悠) “同志,我们村搞新村建设,我家打算换个地方新建一栋楼房,目前的宅基地可不可以保留?”11月11日下午,“村民张大爷”走进交通局会议室,向在现场“办公”的工作人员咨询相关事宜。
这是罗江县第二届政务服务能力大比武活动现场,为深入开展党的群众路线教育实践活动,加强基层服务型党组织建设,增强党员干部为民服务意识,罗江县特意安排了此次“比武大赛”,现场检验窗口单位的服务能力和水平。参加此次“比武”的选手来自罗江10镇的便民(政务)服务中心工作人员。此次政务服务能力大比武分抢答、必答、情景模拟等环节。
政务服务环境不仅是一个地方对外开放形象的窗口,更是打通联系服务群众“最后一公里”的关键环节。记者了解到,去年,罗江县首届政务服务能力大比武取得了明显的成效,掀起了“精业务、比服务”的热潮。今年,在深化农村改革的背景下,罗江县将农业、国土、建设、林业作为大比武的内容。
通过此次政务服务能力大比武,参赛人员感触良多,纷纷表示,服务群众、服务态度固然重要,但服务质量更关键。各镇便民服务中心直接面对和服务老百姓,工作人员的服务态度、效率、水平,代表着这支干部队伍的形象。举行此次“大比武”,既是对政务服务人员能力素质的一次检阅,更是督促各单位搞好服务能力建设的一种手段。
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