双11后，硝烟弥漫快递企业
“双十一”后快递公司门前货物堆积如山。
以光棍节命名、却以购物狂欢为目的的“双11”轰轰烈烈地过去了，不过，人们对这一年一度的网民疯狂购物的关注，还没有散去。每年随之而来的快递爆仓，被称为是“阿喀琉斯之踵”，同样牵动着网民的心。11月12日，记者通过走访了解到，目前德阳的快递物流企业已经做好了应对准备，基本能满足市场需求。但德阳电商还有待在线上市场进一步拓宽销路，提升本地企业和产品知名度。
文/本报记者 孔季虹
图/本报记者 文潇
德阳特产未能从网购中捞金
在购物网站淘宝网上输入“德阳特产”，顿时跳出600多个搜索结果。不过，仔细一看，其品种也就二三十个，主要以罗江豆鸡、手撕缠丝兔、孝泉牛肉、米老头食品、旌晶玉米粉为主，价格虽然不贵，但是在双11的活动中，德阳特产并没有从中捞到多少桶金。
在双11活动当天，虽然网络购物一片火热，服装、家电、食品、日用百货等成交量都节节攀升，但是德阳的电商却显得很“淡定”。一家位于罗江县城的电商，在11日当天只卖出了52包罗江豆鸡，另一家则卖出了49包。在广汉市的一家销售手撕缠丝兔的电商，在双11当天仅卖出了8只缠丝兔。而这在德阳电商的网购中还是销售量相对较多的。
“双11对我们的影响不大，销售量只是比平时略微有点上涨。”一网店的客服人员表示，他们开网店也就是两三年的时间，主要是以在实体店销售为主，网店销售的主要目的是打开知名度。
不过，业内人士表示，现在的电商几乎每个月、每个季度都有不同类型的大促，而双11只是登峰造极而已。现在电商都在拼价格，目前这样拼还有生存空间，但是难以长久。因为网上比价很容易，很容易找到比实体店更低的价格。但是过不了几年，差价就会逐步消失，如果不能提前转型，就会像团购网站那样倒掉一大批。电商应该逐步尝试差异化的产品、设计和推荐，通过差异化，才能有所溢价，才会充分发挥大数据、信息化的优势。
快递物流业务量进多出少
在双11的网购活动中，众多电商在店铺显眼位置打出了“因双11货流量大，货物到达买家手中时间可能会延长，请见谅”的提示。双11大促之下，电商笑哈哈，消费者眼挑花，而快递则是跑断腿。市区几家快递公司都表示，为了应对双11后的爆仓，他们已做好了应急预案，包括简化流程、增加人员、增强运输设备等，以尽快将货物送到客户手中，不出现积压、滞留。
小刘今年26岁，去年在朋友的介绍下，加入到快递员的行列。“在双11之前，公司就通知我们，要做好准备应对快速增长的快递业务量。”小刘说，“这几天，我们会加班加点，争取早点将货物送完。”
小刘每天早上8点上班，拿到自己负责区域的快件后，便骑着电动车穿梭于大街小巷，在送快件的同时，他会不断接到要求送快件的顾客电话，然后根据相对较近距离“顺脚”取快件。通常，他一天平均送件七八十件。去年双11之后的几天，他每天的送件量达到100多件，有时中午饭都来不及吃。“估计今年双11后的业务量，会超过去年。”
目前，全市有快递企业近20家。早在10月份，为逐步建立旺季服务保障长效机制，保证服务质量和安全，维护消费者合法权益，指导快递业务旺季期间工作有序开展，市邮政管理局就结合辖区快递企业实际情况，提前策划广泛宣传，统筹协调，加强监管，建立快递旺季服务应急处置机制，切实保障生产运行安全、平稳、有序。
就德阳而言，在双11后，快递包裹量是达到德阳的多，离开德阳的相对较少。“我们的快递员将全员出动，即便出现爆仓，预计1个星期左右应该可以消化完。”一快递公司表示。
尽管快递业近年发展迅速，每年快递量都接近50%的速度在发展，但是对双11如此大的快递量还是让快递公司有些吃不消。快递公司需要提前准备车辆、场地和人工，每个环节都要到位，因为在激烈的市场竞争下，只有操作规范、运行有序的快递公司，才能站稳脚跟。
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