下乡采、上网淘、夜话汇“三位一体”聚民意
一季度，为群众解决实际困难130多个，信访量同比下降28.3%——
□周杰 本报记者 王爽
人大代表“采”民意、网上社区“淘”民意、基层夜话“汇”民意，这是乐山市五通桥区针对新时期社情民意点多面广、传播速度快等特点，进一步拓宽社情民意汇集渠道而形成的“三位一体”社情民意汇集化解机制。民意渠道变多了，民生难题变少了，今年一季度，该区共在一线解决群众反映的实际困难130余个，信访量同比下降28.3%。
沉下去
人大代表“采”民意
4月3日，五通桥区杨柳镇杨柳村2组一起由赡养问题而引发的长达8年的矛盾在区人大代表的协助下成功化解。
了解情况后，人大代表梁全富联同村组干部动之以情、晓之以理，最终让一家人冰释前嫌和睦如初。“人大代表是我们选出来的，他们肯定要为我们办事，他们说的话，我们肯定要听嘛。”该纠纷家庭的成员刘某某说。
“这是我们人大代表下乡‘采\’民意，又一次化解矛盾的案例。”杨柳镇人大主席周德康介绍，该镇在去年开始划分片区，在每个片区成立“人大代表之家”，人大代表下村组采集民意，了解群众心声，破解群众矛盾纠纷，汇集群众对政府工作的建议意见。
转起来
网上社区“淘”民意
“基坑北面扩展已完成，并转移至基坑南面实施扩展；降水工程所需排水管道已安装完毕，4月17日发展大厦旧城改造工地动态……”这是在五通桥新闻网菩提社区相关部门定期发到社区的工程项目进展情况。
针对前期网民发帖称不了解城市建设进程，不了解旧城改造工地动态的情况，五通桥相关部门“淘”到这个民意后，立即在社区定期播报项目进展情况，内容不仅有文字介绍还有图片。“五通桥落实了专人收集社区社情民意，对网民反映的问题，要求相关部门立马关注并做好回复，对网民反映的能立马解决的事情，立马进行整改，并回复。”五通桥新闻网负责人介绍，对网民反映的目前还不能解决的问题做好解释工作，对反映的不属实的问题，也要做好解释工作。
今年1－3月，该区通过菩提社区共收集网民反映的问题70余个，解决30余个。
聊一聊
基层夜话“汇”民意
“我们的‘夜话\’现在开始了，大家心里有啥话，有啥想法，有啥解不开的疙瘩，都可以说说，大家讨论解决。”5月初，五通桥金山镇红星村的“夜话”正式开始。“我们今天就说下水厂修路的问题。”“夜话”刚一开始，2组村民就把这件事情摆上“议事日程”。
这条组道最初是水厂为了方便运输出资修建的，只是当时并未硬化，去年村民通过一事一议自筹资金将这条道路硬化，水厂老板在硬化时就没有出资。通过“夜话”，村组干部和群众共同协调，水厂和村民的矛盾立即化解。
金山镇党委副书记邹敏说，今年一季度，全镇共开展“夜话”76次，解决群众反映的各类问题100余个。“用群众工作统揽信访工作”，五通桥群众工作负责人介绍，主动出击，将矛盾化解在萌芽状态，五通桥“三位一体”社情民意调查机制仅仅是加强和改进信访群众工作的举措之一。全区将进一步健全和完善信访和群众工作机制，做好新形势下群众工作。
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